我们公司的产品是支持多语言的，所以在多语言的翻译上我们遇到了各种不同的问题，比如说下面这两个问题。
1. 翻译人员经常会漏翻译一些句子；
2. 翻译人员翻译的某些语言在页面上的显示非常糟糕；
而这两个问题一直要等到开发完成进入测试阶段才能发现。所以流程从翻译，开发，测试，上线。变成了翻译，开发，测试，提交翻译问题，等待翻译完成，继续测试，上线。这意味着影响了产品上线时间，增加了测试同学的工作量，可能还存在一些测试同学没发现的潜在问题。
不过我们的解决办法是，增加测试时间来弥补这两个问题给产品带来的伤害。周而复始。可是这个问题从源头上就是错误的。
首先我们来分析下第一个问题：翻译人员经常会漏翻译一些句子
为什么会出现这种情况呢？翻译的列表是由产品经理提供的，所以是产品经理没给全，那产品经理为什么没给全？首先项目上讲，项目多，项目变化快，项目开发之前需求不够明确。 这就导致产品开发前不能完全确认需要哪些句子，或者在产品开发过程中加入某些句子。然后产品经理上讲，没有好的办法或者不够细心整理出需要翻译的句子，或者根本没放心上，想着反正测试同学会发现，我等着他们发现了再翻译。
关于这点，我们有两个解决方案，一个是产品经理在写需求之初就写好需要翻译的句子列表，如果后面需求发生变动，及时更新句子列表。
另一个是直接给翻译人员页面截图，在截图上标出需要翻译的句子。这样也省去了产品经理的工作量。不过设计师就需要画出所有可能出现情况的截图，而且要保证截图上的内容就是最后我们要的。
接下来我们来分析下第二个问题：翻译人员翻译的某些语言在页面上的显示非常糟糕
为什么会这样呢？因为翻译人员看不到他们翻译的文字在页面上是什么样子的。
关于这点的解决方案有两个，一个是让翻译人员看到他翻译的文字在页面上的是什么样子的，这样就不会出现类似问题。另一个是设计师给翻译人员提供长度限制。 不过第一个方案是我个人比较喜欢的，因为第二种方案会增加工作量和沟通成本。
分析了这两个问题以后，我们的具体解决方案也就明朗了，所以我们的解决方案有：
1. 换一个工具 + 改进流程 ：
我这里要强烈安利一个工具crowdin ： 它既能上传截图，自动打tag选出需要翻译的词，翻译以后还能看到页面UI效果
设计师：保证提供所有页面的截图
产品经理：一旦页面内容发生变动，及时通知设计师和翻译人员。
2. 不换工具 + 改进流程：
设计师：提供每个句子的长度限制
产品经理：在写需求之初就写好需要翻译的句子列表，如果后面需求发生变动，及时更新句子列表。
3. 什么都不变动：
继续按照测试，报告问题，提交翻译，等待翻译，重新测试，可能还有返工，然后测试，然后着急上线。 所以在测试这环境就多了很不不必要的工作，而且从整个产品角度上说是个无效工作。
其实日常生活中这种由于工具，流程导致的无效工作的例子还是很多。接下来的一些系列我会慢慢道来。大家也可以分享分享你们遇到的无效工作。
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