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电商手记03:找到人群画像【厂长張师傅】

电商手记03:找到人群画像【厂长張师傅】

作者: 張張張先生 | 来源:发表于2020-09-02 17:43 被阅读0次

    引言:找到人群画像之后,才能人群精准

    本文由暴躁的我赞助!

    人群画像在很多方面都需要使用到

    就算不用达摩盘来圈定人群,其他工具也有用到

    人群在卖货和做推广中,三驾马车占其中一驾

    人群是有属性的,性别,年纪,地域,消费层级

    人群是有兴趣的,不是所有人都会对你的商品有购买欲望,就算是属性100%符合的人群

    人群是有关系的,和店铺的关系,和其他店铺的关系,往期的动作

    人群需要精准,限制不精准人群浏览到我们的产品,

    匹配精准和转化率成正比,形成良性循环

    从哪可以看到人群画像

    生意参谋-流量 - 访客分析

    有大致的下单TOP10区域,性别,新老客户占比,消费层级等

    缩减版的人群画像,如果要详细使用的话

    需要更多的属性,生意参谋顶多看看

    达摩盘-最近七天购买人群 - 建立人群包 - 画像透视

    有数十项的详细属性,使用最多的属性有,销售地域,购买年龄,性别占比,婚恋情况,教育程度,消费能力,综合使用的话,在后期人群圈选过程中,有十分广泛的作用

    直通车-工具 - 流量解析 - 关键词 - 人群画像分析,这是看到关键词的人群画像

    根据销售占比高的人群来作为分析样版,销售TOP2的人群属性

    例如:女性占比为4:6,年龄占比18-24,25-30最高

    综上所述女性+ 25-30可以作为一个参考样本来建立拉新人群!

    画像标签二十个往上,最常用的只有六个

    用户性别,用户年龄,用户职业

    教育程度,婚恋阶段,用户所在省份

    只要确定这最基础的六项属性,在后面的操作都会步步生风!

    购买过产品的人群是最精准的

    于是这部分人需要去研究,用于作为原型,百倍千倍扩大体量

    最近90天购买的人群,一个季度过完

    囊括了一个类别产品线的购买用户

    分标签,确定占比TOP1和TOP2

    记录下来在做拉新和定计划投放区域的时候使用

    为什么要去研究浏览人群的画像,好像并不是那么重要

    因为我们需要去管理的是形成购买的这部分人,浏览的当然大部分都没购买

    假设购买为精准的人群,于是把他做为参照样本

    只要不同于购买人群画像的都是非精准人群

    造成的情况就是人群不精准,导致转化率下降

    浏览人群画像用来验证店铺现人群是否精准!

    将浏览人群和购买人群进行对比,发现店铺人群精准性

    潜力人群挖掘的一个方案是对比进行

    大招和实操干货已经奉上了

    先拿到浏览人群,加购人群,购买人群的画像数据

    制作成对比表格

    如图所示(例1)

    河北省浏览占比2.75,加购占比2.87,购买占比3.68

    问这属于什么人群?

    答:潜力人群,低浏览占比,高购买占比的为潜力人群,得分98分

    如图所示(例2)

    吉林省浏览占比1.64,加购占比1.42,购买占比0.8

    问这属于什么人群?

    答:非潜力人群,高浏览占比,低购买占比的为非潜力人群,得分30分

    做人群周报月报年报的时候

    务必加上这段周期的人群画像

    且按照上面的对比方案,验证店铺人群精准性与否

    需要做三份浏览加购购买,并且三合一

    逐项分析人群属性

    且可以用时间维度来进行对比

    横向纵向对比看你喜欢!

    标签不一定为一个整体

    比如18-24岁的人群占比异常突出

    需要进行多项标签组合并且组合的标签,也需要是好标签

    单项组合,有了18-24岁一个包,就不要再加25-30这个项

    高分化低耦合的组合方案

    最终制定较为精准的人群组合

    总分总:

    1. 画像用途有,关键词匹配,人群定向匹配,计划地域设定,自然搜索,首页流量等...

    2. 流量即是人群,精准或不精准

    3. 人群可以根据不同维度来圈定,代表的也是不同层次的商品需求

    4.商品引流推广,最基本条件是知道购买的人群画像,才可以放大精准化人群推广

    厂长張师傅VZhang在此!

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