“一个优秀的销售员,将销售看成是改变自己命运的机会,而不是工作!”我接着说,“比如收集潜在客户信息,你这样收集信息没错,但一个优秀的销售员却懂得筛选,他最多只收集客户群的本省50强企业!”
“小洞掏不出大螃蟹!只有那些最大、最强的客户才能给你带来大的回报!”
这就是合格与优秀的区别:
合格的销售员做常理上应该做的,并把它做好。
优秀的销售员做最能改变局面的事,一举改变格局。
合格的销售员跑100个客户几乎把自己累死,做出了200万的单子,还未老就先衰了。
优秀的销售员只跑3~5个单子,一个单子500万,玩玩乐乐间就走在了合格销售员的前面。
从合格到优秀,从优秀到卓越,这是由体力销售转向脑力销售的过程。
合格的销售员只能一辈子打工,完成不了原始积累。只有跨越合格成为优秀,才能有所突破。
资深采购站在客户的角度总结一下成功的销售必须掌握的技巧:
1通过各种渠道获得你的目标客户信息;
2拜访客户之前进行必要的包装;
3身上随时备点小礼品,男士无论是否抽烟,都要带上一包当地人喜欢抽的烟;
4提前预约(通常被预约者都不会真的把你放在心上,但预约可以成为接触客户的敲门砖);
5初次拜访不要指望马上能搞定客户,最多就是投石问路,主要目的还是通过接触客户,了解其内部情况,比如谁可以拍板、哪些关系需要处理等;
6只要客户有时间,你可以陪着他胡吹乱侃,有利于掌握更多的内部关系,并适当地满足他的一些要求,而且还要不显山露水,所以察言观色很重要;
7在拜访时间上要掌握好分寸,不要引起客户的反感,有的业务员被人耍了还不知道怎么回事,多半是因为不识趣;
8临走一定要主动找相关的人打招呼,点到即止;
9承诺的事情一定要兑现,生意不成朋友在,小钱不出大财不进;
10永远给客户留下诚实可靠的印象。
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