一年一度的春节旅客运输工作从2月1日开始至3月12日结束,南充市是民工输出大市,春运期间出行人数大幅度增加,特别是在春节后,南充车站每天的旅客发送人数达到了2万左右,在熙熙攘攘的人群中,有不少特殊的旅客,他们或许年老体弱、或许身怀六甲、或许怀抱婴儿…..种种的原因让他们出行极不方便。“天啊,看到这么多人乘车,我都愁到了,我该怎么上车啊?”一位携带小孩还提着箱子的女士说:“幸好南充站有老有病残孕通道,工作人员把我们带到专用的候车地点,让我们提前检票进站,还有工作人员帮我提箱子,真的是太感谢他们了!”
工作人员克服了南充车站工作人员紧张、客流大、车次密集、硬件设施设备不足的重重困难,尽力为重点旅客进站乘车提供方便,让他们倍感艰辛劳累的旅途变得轻松,让他们真真切切体验到春运更美好。截止2月25日,南充车站春运共计为3.5万重点旅客提供专区候车、提前进站的服务,为1100多名拐杖、轮椅、盲人等特殊重点旅客进行了重点服务和进站帮扶,完成预约求助8件,平安春运、有序春运、温馨春运、让旅客体验更美好,南充车站一直在行动!
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