这个月在上一门网上训练营，除了课程本身，还有社群服务，这是现在的基本模式。
这家公司，我得学了近10门课程。可见我对他们的教学质量和实操效果是很信任的，但是社群服务，我却越来越反感了。
一、人多又吵，一个微信群可以整天响个不行。
一个群有100+的人，人多信息杂。但是现在的社群规模，好像就没有低于100下的。
是的，我知道可以静音免打扰。但我会懒得去翻有价值的东西。
我只会直接去下载整理后的版本，而这个群对我来说都无关紧要，占用空间，增加烦恼。
二、兼职+实习的队伍，服务水平有待提升。
大家都知道，所有的训练营的班长助教，都是兼职队伍。所以即使他们通过培训，实力足够，但也免不得缺乏时间精力的问题。
可现实的水平，真的难以恭维。
我在群里问找不到一个文件，实习的会让我去哪个群里找，甚至告诉我微信群怎么搜索文件·····我心想：你有时间逼逼这些，不如直接再发一次。
而兼职负责人看到后就会过来私聊我，直接把文件发给我。
总结：实习的服务水平和应变能力不如班长。
另外一件，我在交作业时，说我公式不对，截图给我正确格式和直接做好的一份表格。
我不想用他们现成的表格，我就说我公式打不出来，想学习动手操作。实习回我：你可以用现成的表格输入生成。
What?这就是你们教学的方法？
我说我不想用你们的。实习回我：好的哟，那小伙伴你自己加油！
我差点就想骂街了，什么态度什么服务啊！
这几年，公司的兼职队伍越来越大，各种头衔的人都有。
公司越做越大 ，然后就扩张扩招，质量却越来越差，这不就是融资上市公司的套路？
就冲这个实习的服务，我再也不会购买他们家的课程。
失去我一个顾客，并不会对他们的盈利有什么影响，而很多巨大的成功，就是从这一点一滴的蚁穴溃败开始。
三、互联网时代，服务比质量更重要。
质量一直是顾客的优选，但服务给了差的体验感，也就开始流失客户。
知识是硬的，服务是软的，更容易戳人心。
可是现在有几个能不扩大生产，坚持工匠精神，保持优质服务？
保持小而精，与利益冲突。就像我第二点说的，服务跟不上扩大的速度，总会留下诟病。
这点到提醒我，将来如果要做社群服务，量一定要控制住，“量力而行”非常重要。
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