最近我们一个客户本来是最后一单发完货不做了，但是因为是急单，我们内部开了口子，现在就出现了难以预料的问题，客户因为和原厂供应商的前期质量问题纠纷一直未达成共识，现在导致客户故意拖欠我司的到期款，现在的问题是:当初购买的保险额度不足以完全覆盖这个风险。最后最坏的结果是客户拒绝支付，通过保险公司只能拿到19万美金的货款，会损失5万美金。这是让我有些难以接受，我反思整个过程:
1.（有风险没注意到，可提前防范没去做）前期风控端没有对前期的一些蛛丝麻鸡引起重视，早在18年和19年都有涉及前期的质量问题，系统的授信额度没有完全和保险额度关联匹配。
2.风控涉及的点应该加强。准备后期将保险额度和系统额度进行匹配。投保的保险额度要覆盖损失。
3.单据方面的加强，以保障后期法律诉讼的有效性。
4.发现实际操作中业务单位也存在并不如实反馈的情况。（人性原因）
5.人在遇到问题的时候会习惯性甩锅。（规避风险）
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