一 开门红:3-5分钟拉近距离 让顾客轻松毫无压力
二 吸引 聊吸引顾客的话题 勾起兴趣 十几分钟
三 倾听 做顾客的倾听者 知道他最真实的想法和需求
四 询问 问出最薄切的需求
五 介绍 介绍顾客想要听到的
六 共鸣 站在顾客的角度上去聊他们感兴趣的话题
七 交心 同流才能合流 合流才能合心 合心才能交心 交心才能交易
八送碳 为顾客解决问题 完成心愿 百忧解难
一 开门红:3-5分钟拉近距离 让顾客轻松毫无压力
二 吸引 聊吸引顾客的话题 勾起兴趣 十几分钟
三 倾听 做顾客的倾听者 知道他最真实的想法和需求
四 询问 问出最薄切的需求
五 介绍 介绍顾客想要听到的
六 共鸣 站在顾客的角度上去聊他们感兴趣的话题
七 交心 同流才能合流 合流才能合心 合心才能交心 交心才能交易
八送碳 为顾客解决问题 完成心愿 百忧解难
本文标题:销售就是会聊天
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