大家好,我是转圈圈。非常高兴地又和大家聚在一起,结识新朋友,握手老朋友。
今天谈的问题涉及到老朋友素素,他是上任会议主席,当了解到我是一位项目经理时,她说希望我能分享一些系统思维方面的东西,因为单位老有人说她缺乏系统思维。说到系统思维,这个问题现在比较大,最流行的解决问题的几种思维中间,就有系统思维,基本上全国大小老板,大小干部,都在提倡养成系统思维。
【系统思维是什么呢? 】
好像大家都知道,又好像都不是很确切,外事问谷歌内事问百度糗事问天涯,系统性思维是什么?如果你查百度,会这么说:“系统思维就是人们运用系统观点,把对象的互相联系的各个方面及其结构和功能进行系统认识的一种思维方法。整体性原则是系统思维方式的核心。这一原则要求人们无论干什么事都要立足整体,从整体与部分、整体与环境的相互作用过程来认识和把握整体。”
百度这么一解释,反而难懂了。
其实系统性思维有个接近的说法,那就是处在一定的范围内,全面地、立体的,多角度的看问题。远看,近看,互相联系着看,向前看,向后看,既要知道系统中有什么,如何互动的。又要知道系统的起源、发展与消亡。
系统有很多特性,我们常见的有,系统具有一定的范围性,讲的是无论任何活动,任何过程,任何问题,都是在一定的范围内进行。系统具有一定复杂性,讲的是系统内具有各种要素,互相交缠;系统具有动态特点,讲的是系统不断进行演进和变化;系统互联性,讲的是系统不孤立存在,与其他系统不断的交换能量,形成正负反馈、母子系统,或者共生关系。
时间有限,今天讲的是系统具有范围性。
【系统组成与颗粒度】
系统有固定的范围、范围内有更小的要素、范围外有其他系统,系统可分为更小的系统,也可和范围外的其他系统组成更大的系统。我们可以观察野外的田地,泥土有大有小,均组成不同的系统。我们可把大小系统,称为颗粒,大小系统称为大小颗粒。
大颗粒可以看作更多小颗粒的组合,小颗粒可以集合形成更大的颗粒。
不同的颗粒对应不同问题,我们有时大刀阔斧,有时精耕细作,使用不同的土块颗粒度,以便于适应种树或者种花的要求。
举个例子来说,且说单位里有这么一件事,大叫要评先进了,让大家推荐,有的是车间的,也有研究室的,也有搞市场的,全年出差,每天暗客户喝酒打牌,几乎每年评完后,大家都没有满意的有的说我,全年出全勤,加班1千7百多个小时,人又很努力,不评我,而是评他,有的说,我陪客户喝酒,身体都喝坏了,评个先进不行吗?也有的说,我每天画图,吃饭睡觉想的都是产品创新,也应该得个先进,大家都很聪明,加班也多。各说各的理,最后领导拍板,谁对单位的贡献大,谁就先进。这里明显出错了,评先进搞成了论功行赏,大家都感觉到很灰败,评选团队也精疲力尽。
问题很明白,大家都很努力,都很聪明,都拼命加班,都是奋斗者,按照蓝博的话说,就是,在自己的认知范围内,做的很好!为什么有些人愤愤不平?问题出现在什么地方呢?领导们也常批评下属,没有大局观!说的不准确,大局观有让出抱朴守批之意思,有让人让一让的成分。这里不是。
三种勤奋属于三种颗粒度,论贡献肯定大颗粒贡献更大。
问题就出在了颗粒度上,对一个单位来说,整体是个大颗粒,每个部门是小颗粒,每个岗位是更小颗粒。系统内出了问题,解决问题要向上走。基本上属于战略层、战术层和执行层。
古典的《跃迁》这本书里,提到过三种勤奋。说的是三种勤奋:一是操作层勤奋,很努カ,努力拼搏,外卖小哥披星戴月,滴滴司机日夜奔驰,打球弄成网球肘,加班搞出脑出血。
第二种是战术性勤奋,有各种各样的方法,能够解决自己的问题,自己所需要的,就是学习,实践,再实践,掌握更多的方法,获得更多的技能。成了情感问题指导专家、职业生涯规划专家,金小说里的王语嫣,现实中的超级员工第三种是什么呢?是战略层勤奋,看起来吊儿郎当,但是脑子不停
如果要解决这个问题,需要看评先进这件事的初衷是什么,评先进的初衷是树立榜样,激励大多数人。这样就好办了,要想全方位激励不同颗粒,设定范围和比例就行了。
这里说的是一个用分颗粒的解决问题的方法,是较好的解决问题的前提。
下面给大家出个题,看看大家都有什么看法。
2016年,xx区一份报纸在第一版报道,说经过了罚款,香江路的停车紧张,停车难现象得到了缓解,请问,你如何看待这件事?
我采访2个人,大家愿意分享的可举手。
分析:系统内是有颗粒的,在更大更广阔的视角下,问题的产生往往不是小颗粒的问题。占道,停车难的问题,是建设规划缺乏前瞻性的问题,核心是车位少。罚款收费只是引流,不是根本解决的办法。根本解决办法是建停车场。立体的、地下的,本来新开发的地下城可以解决的,结果成了一个商业项目,地上并没有增加多少停车位。
现在说到罚款,在一个单位或者一个社区,罚款是把管理者的无能转嫁到被管理者身上。
目前实行收费来引流,给一定的管理费用,使有钱人挺好车,购物舒心。
道德经说,足不出户,可知天下事,养成系统思维习惯,可知天下事。今天讲的是系统性思维的颗粒及颗粒度,演讲就到这里,谢谢大家。
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