提问:
我是91年的,额头皱纹多,长的比较成熟吧,经常会被人觉得是80后。但是我的历练并不是很多,情商也很低。
今晚公司聚餐,副总和经理们都在,喝了几瓶啤酒。席间我控制着自己,不让自己多嘴,但到末尾犯了两个错误:
1、一个女同事自己做了蛋糕,给大家吃,大家都说好吃、不错。我上卫生间回来,尝了一下,感觉有点甜了,就跟身边的这个女同事说甜度能不能降低点······她就是做蛋糕的那个同事。事后是我旁边的男同事拿这件事开玩笑说出来,我才醒悟自己做的好像不对。
2、最后是大家一起拍合照,服务员说要不要摆姿势喊句什么,我很跳脱的说“1、2、3茄子”,只有几个人条件反射地响应,其他人都沉默地摆着。
事后又是这个男同事在小部门四个人里拿这个事情开玩笑,我很烦他,这次是我喝的有点过量了,也知道他用这种方式表达出来算是情商比较高的了。但就是很厌烦这个男的。我想以后少说话,他拿这个事情开玩笑,我就冷对他。但是,又觉得这样子应对的话,我还是在憋自己,会很郁闷,所以真的不知道该怎么办。
他是江苏这边的富二代,从小生活优越,说话幽默,跟他相比,我就比较沉闷、无趣。
所以,我怎么做才会变得有趣一点、情商更高一点?
贝加答:
很多人似乎觉得“情商”是一种可以获得的法宝,只要我拥有了它,我就可以很好处理人际关系。这里面的逻辑是:只要我情商高了,我就可以处理好一切事务和关系。而真实的逻辑是:学习做好一点一点的事,本身就是情商高。
我从几方面回答你的问题:
一、蛋糕事件
“我才醒悟自己做的好像不对”,这话说的好勉强。这句话说明:1)你对人际关系的认识在逐渐加深,承认错误就是第一步。因为人就是在犯错与知错中不断地改变自己为人处事的方式;2)你的提高又很有限,因为你浅尝辄止。没有确切地发现你错在哪里,只是简单地从别人所谓的“对”与“错”中,得出“自己错了”的结论。你并没有深入思考:这样的做法错在哪里?我为何会出现这样的错误?在说出这句话的时候,我的内心深处有什么渴望?
人是不会随便说话的,无论你多么坚定地说自己只是“随意一说”“顺口一说”罢了。所谓“随意一说”,这个“意”,不是“意识”,不是“理智”,是“潜意识”。因为没有经过你的理智的认真思考,所以你会觉得“我真没想那么多,只是顺口一说”。而这个“没想”,不代表这句话就不是你说的,它反映的恰恰是你深层的潜意识,它会在你没有思考的情况下左右你的言语和行为。一句话之所以显得随便,是因为你的语言被你的潜意识左右了,没有经过意识(理智)把关。如果不能了解这种“随意”,人就很难真正改变,因为这种“随意”恰恰是内心某种需要和渴望的表达。
可能你的同事说“别人给你做好吃的,你还说人家做的不好,你傻啊”,所以,你就意识到自己错了。你可能真的觉得蛋糕有点过于甜腻,但是经过此事,以后你不会说类似的话了,你会假装说“不错不错,好吃好吃”,对吗?你会隐藏自己的真实感受,而说着虚假的话。这不是成长,也不是情商高。很多人用情商高把自己做成了“面具高手”,带着面具活着,结果自己为此压抑了很多感受,活得很累。
是的,动辄否定别人,这不好,但是你更大的问题不在这里。待我细细分析给你。
你说“甜度能不能降低点”,这个已经不单纯是否定,还多了一层否定后的要求。每个人面对食物有不同的感觉,有些人觉得甜,有些人觉得正合我意,有些人甚至喜欢更甜一些。你可以有你的感受,但是你用自己的感受去要求别人,就是你的问题,更别说对方根本就没有义务来满足你。
你可能会觉得“我是为她好”,让她以后的蛋糕做得更好。她要你对她好了吗?
这样做的背后代表着什么?代表着你的人际界限不清。是的,情商高就包含把握人际交往中的人际界限。人际界限不清的深层原因往往是控制感,为了满足自己而对他人产生控制。
如果意识不到这些,只限于表面“我错了”,你会发现,同样的问题,以后换个场景换个事情,你依然会犯错,因为你的潜意识依然存在,有些话你依然会在意不在意的说出来,有些行为你依然会在意不在意地做出来。
人的语言和行动都有背后的内在需要。比如一个经常无意识地陷入与他人争执的人,你说北京烤鸭好吃,他说也未必,某某店就不好吃,还是要看鸭子质量;你说今天北京天气不错,他说这还算好,离我们家乡差远了。你以为他是故意与你作对的?也许连他都不明白他在干么。
更多的时候,他不是针对你,而是他需要寻求存在感,因为他自己的存在感缺乏,所以任何时候,他都无意识地通过各种方式来满足自己的存在感。如果你为此觉得他和你过不去,那你就错了,你生气也白生气了,因为这事甚至与你没有任何关系,都是他自己的内在需要没有得到满足。当然,如果他发现不了这一点,他将永远觉得“我说的是对的啊,今天北京的天气确实没有我家乡好”。纠结对错,他就无法发现自己与他人的关系模式有什么问题,更不会明白自己为何会“离题千里”惹人厌烦。反之,他就可以通过更合理合度的方式,来满足自己。
你也一样,看似简单的一句“甜度能不能降低点”,这样一个你觉得是“建议”的话的背后,有你自己什么样的需要?也许你缺乏存在感,所以无意识地就通过否定别人来寻求自己的存在感;也许你缺乏安全感,所以有较强的控制欲,以至于界限不清?总之,如果你不深入了解自己,类似的问题会在你身上一犯再犯。你甚至还会觉得“我就是觉得有点甜了,提个建议而已,有那么大问题吗?”,你就失去了自我成长的机会。
她没有问你建议,你就不要去主动给对方建议。我一直认为,在对待他人问题方面,「真话不全说,假话全不说」,这才是情商高的至高境界。我不会为了讨好对方故意说“太好吃了,甜度正好”,此为「假话全不说」。但是我也不会主动说“太甜,不好吃”,这种多余的表达其实是自我宣泄,寻找自我存在感,彰显“我的味蕾似乎更挑剔更讲究哦”,让对方臣服。当然,对于她人的好意,我们总是要有所表示,那么,“蛋糕做得很松软,奶油很细腻”,如果你真的这么觉得的话,那么这就是真话。我口中说出的必是真话,但是有些真话就没必要说出来,此为「真话不全说」。
即便被问到“甜不甜,喜欢不喜欢”,必须直面问题的时候,也要明白“甜是我个人的感受”,只表达感受,不表达建议和要求。
不要自以为是地提建议,还总是觉得“我是为你好”,这其实是满足自己的控制感罢了。就如同有些父母无论要求孩子做什么,都是说“我是为你好”,一样的道理。
二、男同事问题
你给自己树立一个假想敌。你一方面承认对方开玩笑说你算是情商高的,另一方面,你又无法接受他,并因此决定自己以后少说话。试问:你少说话如何发现错误?不发现错误如何提高?你之所以给自己树立一个假想敌,是因为你想逃避,你不想去面对自己不会说话被人发现的现状,你借助“我讨厌这个男人所以我不想和他说话”让自己选择不说话,给了自己一个大大的借口。
因为他笑话我,所以我不说话。你选择了逃避!
这是常人的一种本能防御,用于自我保护。我说话被人笑话,所以我以后不说话;我做事被人笑话,我以后不做事。采取逃避和隐忍的方法去减轻自己面对挫折时的痛苦,就像鸵鸟把头埋在沙堆里,当作看不见一样。虽然这种防御机制也是为了自我保护,但这是消极的,也是最不成熟的防御机制。
这种防御机制,常常会让人在忍无可忍的时候,爆发,就像洪水一样,堵得越久,爆发的时候力量越大,酿成越严重的后果。
他还委婉地或者开玩笑地提醒你,说明在他心中你还孺子可教。我们不评论别人的方式是否合适,或者可以有更好的方式(毕竟我们不能期待别人用完美的方式来保护我们脆弱的自尊,自尊是自己尊重自己,是自己的事)。至少,我们可以看到,男同事这种行为背后的积极性。如果有一天,你变成了别人眼中的玻璃心,别人都不说话,哄你骗你,你才真正的再也没有机会提高情商了。
如果是我,他拿我喊“1,2,3茄子”的事情来开玩笑的话,我可能会说一句“我喝多了那么二?哈哈哈”。再不济,哈哈一笑而过。
所谓情商,最基本的就是对自己的情绪和他人的情绪的识别能力。比如提供蛋糕的女孩此刻的情绪,可能是紧张的,害怕大家评价不好;也可能是喜悦的,因为服务了大家而感到有价值感;你呢?有考虑过她的情绪吗?如果考虑过,大概就不会一盆冷水浇过去了,没有的话,何谈情商?
如果一个人在自己的人生路上,时刻考虑的是“我该如何有趣”,“我该如何才能让别人觉得我博学”,“我该如何才能表现的情商高”。你哪有空隙去观察别人,考虑别人的情绪。你的脑子关注的都是自己,就没有空间容纳别人了。往往越是在乎自己,越是没有体察别人情绪的机会。
所以,先放下这些目标性的期待,把目光放在眼前的点滴小事,学习做事。这也是我一直对我们的【突破内向】课程学员们说的话(点击红字查看课程介绍,本月优惠)。
如果不懂这些,“如何有趣”“如何高情商”这样的问题带不来答案,只能带来一堆罗列的条条目目,这些条条目目百度里太多了,我随便写几个:
提高情商的快速方法:
学会处理自己消极情绪
面对压力时,冷静对待
读懂各种暗示的能力
......
这每一个条目都是一门学问。
所以别着急问“如何有趣”,“如何提高情商”,而要先问问自己“我的问题错在哪里”,避免了错误,你就离正确不远了。
相声演员都很有趣,我们会为之发笑,或者和他同桌吃饭会很开心,但是这不等于我们都需要他。因为我悲伤的时候,需要一个具备同理心的人来理解我;我难过的时候,希望有一个人安静地甚至什么话都不说的陪伴我;我开心的时候,希望有人分享我的快乐。我们不是为“有趣”而生,我们是为扮演好自己这一生的角色而生。有趣就像咖啡上面的那层巧克力粉,最关键的还是咖啡。
先了解自己,体察别人,情商只是顺其自然的收获。
----------------------作者:贝加----------------------
所谓命运,只是你未曾觉察的自己。微信公众号:魔鬼交际学,ID: dashanyuehui
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