关注我文章的友友们,大都知道我是一个粗心的人。我一直很想改掉这个粗心的坏毛病,可是隔三差五的就会中招。
这不2月14号晚上去超市购物,直到今天早上,无意间打开我的扫码购物订单时,才发现有一件价值12.8元的商品,自己扫码的时候扫了两次,多支付了一个的价钱。幸亏这次去超市买的东西不多,才发现了,要是买的多的话,我肯定发现不了这个粗心的错误。怎么办呢,我是不会为了这¥12.8专门跑一趟超市的。
心想打个电话试试,能退就退,不能退就算了,谁让自己扫码时粗心呢?就当这¥12.8为自己买个教训,下回让自己细心点儿。想到这里按着订单上的电话打了过去,超市的服务台接到电话,问了我购物的时间,付款的通道,然后告诉我她需要先调监控查一下,然后确定我是购买了一件商品的话,她就会联系我,把多支付的¥12.8微信退回给我。
前后不到10分钟的样子,超市服务台联系我,说:“查到了,确实我只是购买了一个¥12.8的物品。多支付的¥12.8。需要我在后台里提交退货,然后工作人员就把¥12.8微信退给我了。
这连锁大超的服务态度超好,就凭工作人员这快速反应,认真工作的服务态度,下次购物还来你家。
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