心理咨询师能否取得满意的工作效果,重要的因素之一,是咨询师是否持有正确的观点与态度。
一、唯物主义观点
心理咨询做出的任何决定,无论是诊断还是咨询,都必须依据事实,依据严格的科学规定,不能只凭个人经验或利用患者对心理学的盲目信任去指导患者。
二、普遍联系的观点
心理咨询师必须能在诸多事物之间的关系中去把握事物的本质。只有这样,才能对求助者的心理问题做到全面考察、系统分析。在整理资料、形成诊断、确定咨询目标、制定咨询方案以及实施咨询方案时,都必须把握各类要素之间的内在联系,既能考虑心理、生理及社会因素的相互制约和影响,又能综合运用各种咨询方法,以使咨询工作准确有效,防止或克服咨询工作中的片面性。
心理咨询中普遍联系的观点有多重含义:
1.心身一体的观点
2.心理、生理和社会因素交互作用的观点
3.整体性观点
三、限制性观点
心理咨询是有某些限定的职业活动。在咨询中规定的各种设置,是保证咨询成功必要的条件。
1.咨询师的职责限制
咨询师的职业责任不是无限的。心理咨询师的职责,受心理咨询任务的限制。心理咨询的任务只是解决心理问题本身,而不包括引发心理问题的具体事件。也就是说,不介入、不帮助求助者解决任何生活中的具体问题。
2.时间上的限制
心理咨询必须遵守一定的时间限制。咨询时间一般定为每次50分钟至60分钟(初次咨询可以适当延长),两次咨询之间的时间间隔一般为一周。
当然,每次咨询时间的限定,并不是绝对刻板的,根据求助者心理特点、年龄大小和问题性质,可以适当调整,增加或减少咨询次数或频率,具体情形应由咨询师与求助者共同协商决定。
咨询关系也是有限制的。咨询结束,咨询关系也就终止,而不能以“朋友”关系的名义继续进行往来。
3.感情限制
所谓感情限制,是指咨询师的工作要以有助于求助者的成长为最终目的,不能借机满足自身的欲望或好奇心,不能与求助者建立除资访关系之外的其他关系。因为双重关系的建立会阻碍咨询的进程,甚至会瓦解资访关系,不利于求助者的问题解决与个人成长。
在咨询过程中,咨询师要时刻体察自身的情绪变化,及时调整,确保咨询顺利进行。
心理咨询禁止咨询师与求助者在咨询室之外进行任何咨询活动。
4.咨询目标限制
心理咨询目标的确定,必须根据心理问题或心理障碍的性质、咨询的复杂程度、咨询师个人实际能力来决定,它不是任意的。具体包含以下两方面内容:
(1)心理咨询目标只能锁定求助者的心理问题。如果求助者同时有几方面的心理问题,应设置一个总体目标,下设若干局部目标,在同一时间段里,只能锁定一个(或一种)心理问题作为局部的咨询目标。
(2)在心理咨询的各个阶段以及最后结束咨询时,到底能将心理问题解决到什么程度,也是有限制的。即对咨询效果的预期,既不能过分保守,也不能冒进,必须按实际情况做出比较恰当的评估。
咨询时应与求助者就咨询目标达成一致,这样有利于咨询的顺利进展。
四、历史—逻辑—现实相统一的发展观
咨询师在咨询过程中,至少在两种情况下,应使用这种思维方法。
第一,咨询师在心理咨询工作一开始。
第二,咨询师在心理自诩过程中,必须用发展的观点看待求助者,同时相信来访者具有自己改变的能力和资源。
五、中立性态度
心理咨询的中立性态度是指,咨询师从求助者的角度出发了解求助者的问题,对求助者的困惑与处境表示理解,同时不予以评价,不掺杂个人的情绪与观点。
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