有人群的地方就有矛盾,这时候,理解就是润滑剂。人常说:“一个巴掌拍不响”,哪怕有一个人愿意包容,再大的事情也不会引起太大的矛盾。
可是,人不是弥勒佛,很少有人能做到忍人所不能忍,容人所不能容。
近日,杭州的郭先生就与快递员因为一块腊肉大打出手,别看事情不大,矛盾倒是不小。
3月4号这一天,郭先生接到母亲的一通电话,她告诉郭先生,从老家这边给他寄过去15斤猪头腊肉,让他注意查收。
直到3月7号,母亲还是没等来郭先生的告知电话,她又把电话打过来问问郭先生到底收到没有。
郭先生查了一下快递信息才发现,腊肉在3月6号就签收了,东西放在蜂站。
可是,郭先生3月7号这天在外地办事,他没办法去驿站取东西,又怕等他回去腊肉坏掉。郭先生就把电话打给快递员,说自己现在没在家,让他把快递送到他的家门口就行了。
快递员王师傅以各种理由推脱,郭先生有点不高兴了。他认为快递员送快递上门,这是天经地义的事情。更何况,自己身在外地,没办法取东西也是属于特殊情况,应该特殊对待吧?
天生暴脾气的王师傅更不高兴了,甚至有点情绪激动,两个人就在电话里吵起来了。
郭先生还把王师傅辱骂自己的话录了音,后来找到记者,想让记者帮他们解决问题。
记者打开郭先生提供的录音,确实听到王师傅辱骂的声音:“祝你全家死光”、“早点被车撞死”等等。
记者因此事还查阅了一下相关规定,像王师傅这样拒绝送货上门就是一种违反规定的行为。身为快递员,他应该知道这是规定,不能违反。为啥他要明知故犯呢?
为了弄清楚事情的真相,记者和郭先生一起找到王师傅。
王师傅说,有个同事的腿受伤了,暂时不能上班,那天他是替这个同事跑快递的。王师傅说他对这一片的情况不太了解,再加上郭先生没在家,他怕把快递放在门口丢了,所以就拒绝了郭先生的要求。
王师傅刚说到这里,郭先生就插一嘴:“你胡说,当时没有任何解释,只明确表示不送”。
当着记者的面,两个人又是一番争吵。这次又是王师傅先情绪激动的,他扑上来就朝着郭先生的脸打了一拳。
围观群众和记者一起合力才把他们拉开,原本陌生的两个人,为啥总是像上辈子的仇人一样,有话不能好好说?
事后,郭先生报了警。当地民警介入此事后,王师傅所在的快递公司表示,他们愿意赔偿1万5千元给郭先生。并且,由王师傅向他真诚道歉。
目前,王师傅和郭先生已经和解。
原谅不代表雨过天晴,得吸取教训才能保证不再就犯。身为服务行业的工作人员,没有一个好脾气真是一种灾难。
其实,不管做什么工作的,都应该学会理解与包容。世上本无事,庸人自扰之。遇到摩擦就主动做“润滑剂”,这样,既不祸害别人,又不殃及自己,何乐而不为。
其实,这个世界上没有过不去的事儿,只有压不住的火儿。好好修为自己吧,凡是对生活微笑的人,生活都会温柔以待。
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