1、今日学习:完成了1小时的英语听力;背诵单词70;
2、练习及总结:
沟通的方法学习,听、说、问各方面;
听,如何听?测试证明,听过一次新闻播送稿,我只对了一道题目,总共10道, 证明我在听的时候很多是夹杂了自己的揣测,自己的想象,其实并没有仔细的聆听;
颜色、动作、距离和眼神四种:颜色是指我们的态度和表情;我们的动作是让我们反思别人的哪些沟通的动作让你觉得不舒服的,你改进,让你舒服的,你吸收;在眼神方面,看别人的三角区,注意平视;在距离方面,不同熟悉和亲近度的人,距离不同;
问:先是5W2H,其次是复述很重要:复述情感,复述信息,复述观点;
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