序
我是一个大学生创业者，在大三那年请了长假回到故乡创业。截止今年是我创业的第四年，经营过三家公司，两家已经在注销，还有一家持续经营中。今天着重分享一下，我在经营这家公司时遇到的各种事以及一些总结。
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今天要说的是一家企业服务公司。
2014年，年轻热血的我和几个朋友一起创办了这家公司。那时间哪懂什么公司规划亦或目标规划，完全是凭着想干就干的热劲，一股脑的扎了进来。注册公司之后，几人在三室一厅的公司里喝的大醉，觉得回家睡觉不方便，就把两间用来做了卧室，客厅和另外一间用来办公。而这么做的结果是可想而知的，在初创那一年，整个公司的毛收入只有一万块钱，公司到了年底也仅剩我和另外一个朋友。过年时，我自己掏了一万块钱给所有参与的人补发了工资，回家团聚。
为什么只有一万块钱的收入呢？我站在我个人的角度做了总结。
开公司时没有合理的规划，各个方面没有做好准备。比如：卧室和办公室放在一起会有什么方便？那就是睡到点，起来打卡然后完了接着睡。再比如：主营业务和附属业务，一定要做成表格，把每一项的价格，优惠活动，需要的材料，完成业务的时间，客户业务完成后回访时间全部做成表，然后12个月不断进展，不然，就会和我一样，在我出了一个月差回来后，沙发上有一大层土，留在公司里的人给我的回答是：“反正也没人进来，擦那干什么用。”
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所以呢，创业公司在公司创办之前应当做好一些常规工作的计划：
1、你是做什么的？（用一句话能清晰的形容出自己的业务。如果形容不出，请选择你所有想法中最懂，最擅长的作为主营业务，留下相关联的，然后把其它的砍掉。）
2、你的产品有几种？（列成表格，分别写清楚产品名称，规格，属性，成本价，活动费用，月预计销售额，每件产品分摊的人工预算，再加起来成为，单价！）
3、凭什么客户要选择你？（①我能给客户能带来什么别人所不能给客户的？②怎么证明我的产品比别人的好？③客户在我这里有什么超预期的收获？④成为我的客户会有什么权益/优势？）
4、我需要什么人？（①会计人员。为什么是会计人员呢，因为账务清楚才是一切。很多人生意做了一年，年底一分钱也没有，钱花到了哪里也不知道。当然拥有会计人员还有一些好处，比如：小公司人熟了之后，老板容易在经济上对一些相对困难的同事进行补贴，而这会扰乱公司制度，引起优秀业务人员的不平衡。②业务经理。这个很多人是有异议的，认为小公司谁都可以做业务经理。那我为什么把这个单独提出来呢？因为当一个人把所有精力用于业务钻研，你的公司才会更加的专业，业务上才能不断的优化。另外呢，这个人还会成为业务上的领头羊，新进公司的员工，自然会参考他的业务量作为自己的目标。③公共关系经理。不管你做任何生意，社会公共关系维护是必不可少的。这个可以是创始人兼任。④售后经理。在公司团队小于15人时，建议这块由创始人兼任。为什么？因为可以维护老客户在自己手里，当心养出白眼狼杀你个措手不及；还可以发现自己公司的漏洞所在，及时的进行调整，修复漏洞；最后可以抓住核心业务的服务流程，以进行服务流程标准的提高。）
5、公司的制度！（很多人在创业初期呢，网上调用一篇制度。其实呢，在网上调用一篇制度是个好办法，但是我建议只可以参考 ，不可以挪用，因为那绝对不适合你的公司！公司制度最好把这几个板块涵盖：①卫生板块：一屋不扫何以扫天下。客户的第一感觉来源于你公司的卫生状况。②考勤板块：无规矩不成方圆，考勤用好OA类的软件，不要人情化，也不要签字漏洞。③薪资制度：这个呢，很重要。如何做？每个老板在创始前都有自己的想法，但是绝不建议固定工资和分股权。可以分红但绝对不要分股权！因为后期可以拿到风险投资时，你会遭遇毁灭性的灾难，不是源自投资人，而是源自公司内部，源自人性的丑陋！④人事制度：招聘文案、渠道、审查项、考核题目库、用人合同、人员档案，人员储备方案提前准备好。⑤管理制度：这个不同的行业，按照自己不同行业的标准。我们公司现阶段采用的是计分制度。从工作，生活，学习三大维度设立目标，然后把目标分解为计划，再做成每天清单，完成的打卡截图加分。分数排比一二三名拿到了个人业务利润分红的50%。）
6、计划落实表。（计划落实表是个比较重要的东西，它关乎着公司决策的执行进度和数据分析。我这家企业管理咨询公司有几百个企业客户，我通过分析他们的管理和体制，发现了一些问题。80%的老板决策在会议后被搁置，或者执行中半路夭折；12%的老板每天被员工逼着转，到处救火；8%的公司运行良好。而计划落实表就是我在这8%的公司中发现的东西，或许形式不同，但是作用就是监督和分析公司决策的实施情况。）
7、会议记录。（会议记录不能简单的成为一个会议记录本，而是要成为每次开会内容的存根，成为计划落实表的基础，成为每一个负责人的工作方向指导。开会时，要从公司总体的目标，再分解到各版块的，再分解各负责人，每一周，每一天。）
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凡事预则立不预则废。创业是一个辛苦的事，并不是每一位创业者都能成功。但能够成功的创业者都有上面的这些准备。另外，创建了公司，并不代表着万事大吉，躺着来钱，而是真正辛苦的开始。在公司创立之后，还应该完成几个板块准备。
1、市场营销方案
a、公司年营销目标，各产品目标
b、各季度营销目标，各季度每件产品目标
c、每月营销目标，每月各产品营销目标
d、市场部每月方案，完成营销目标多少，会达到多少销售额，会有多少利润，然后活动经费有多少。如果市场部要求增加活动经费，那就要超目标完成营销额，需要增加多少经费，就要用增加的活动经费预算除以产品单价定价中的活动经费，以确定多完成多少销售额才能批这个活动预算。
e、超额完成目标，奖励福利；完不成目标，追究问责方案。（最好每月初开动员大会，立下军令状）
f、活动方案储备（每季度一个）
2、产品方案
a、现有产品升级计划（季度一次，或每月一次）
b、新品方案计划（建议半年或季度，从售后部做问卷调查及调用数据，更精确的了解老客户的需求）
c、投诉及不良事件，产品修改方案，及预警产品准备。
d、产品内测方案
3、内训计划 （再小的个体，只要不断学习，终会提升）
a、年度培训计划（学会什么）
b、季度培训计划（每阶段学什么）
c、月度培训计划（这个月学会了哪部分）
e。每周培训计划（这周学了哪些重点，应该怎么学，怎么运用）
结
创业从来不是一件容易的事。放下浮躁，先把所有的东西写在纸上，实施的时间就容易多了。毕竟在纸上改改画画的，比真金白银来买教训，损失小的多。
期待与更多创业者交流！VX：gzd823458755
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