1、只强调做法正确或者有道理而不顾是否有效果,是在自欺欺人。有效果比有道理更重要!(清楚自己想要的结果是什么)
2、关于如何解决问题
-对问题进行分解(我遇到了什么问题?)
-问问自己为什么这个问题需要解决
-多层次问“为什么”
-弄清楚主要问题是什么(关键点,本质,核心)
-对自己的资源重新评估
-合理分配人力物力
3、关于培养员工的积极性
(管理者不是答案,而是裁判)
-当员工遇到问题
-让员工自己思考出几个解决方案
-领导(管理者)引导员工做正确的决定
-之后可加上一些激励机制,提升员工积极性
4、关于【执行力】
【执行3要素】
1、信守承诺
2、结果导向
3、永不言败
【执行的秘密—学会区分任务与结果】
当任何人让你去做什么事的时候,你要去思考,绝对不要简单地盲从,执行坚决不是简单的行动(动作)。执行首先是去想:当一个人给我一个任务时,我应该想想“他想要的是怎样的结果”,同时,他如何用我给他的这个结果去换来另一个结果,带来价值。问自己:我们做这件事情的目的是什么?
-关于执行的例子
①我让我的助理给我一支笔。我要的结果不是他给我这支笔,而是这支笔能够写出字,这是我要的结果;
②执行最大的误解:你叫我做什么我就做什么;
③区分结果与任务:
-我让我的助理给我一支笔这叫任务
-他给我的这支笔应该能写出来这叫结果
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