11月28日上午,总行线上商户合作团队高级经理刘明辉、孙于岚老师赴中部重要的金融中心长沙,对湖南分行进行线上商户业务培训。湖南分行及14家地市分行的卡部业务主管,以及64家支行的业务骨干等120余人参加了此次培训。
当前新零售新金融发展如火如荼,在监管机构日益强化严治支付市场、正本清源、整肃二清,及我行互联网化转型深入发展的大背景下,银行系规范化的支付清算业务正迎来不可多得的发展机遇!此次培训,向分行重点介绍了线上收单业务在带动客户量、存款、贷款齐头并进、提升商户综合价值方面的主要作用,就我行线上业务发展整体情况、线上聚合支付、通用型平台商户收单功能、新型无卡及小额免密功能、线上业务开办流程、线上促销宣传案例、线上场景建设等重点工作进行了深入讲解,并明确了下一步工作重点:一是加大工银e生活平台对优质商户的引流和促活力度,加快线下存量POS商户推荐入驻e生活平台并开通“我要买单”;以网点为中心,将营业网点周边与生活密切相关的e生活“我要买单”商户作为重点促活目标,开展有针对性的线上买单或团购等线上促销活动。二是加快辖内平台二清商户的推广,抢抓人民银行规范“二清”形成的平台商户营销窗口,以聚合支付、智慧清分、前后端分润等核心功能全面抢占优质平台二清市场。三是加大融e购商户联合营销,积极推荐商户入驻融e购平台,并与分行其他部门联动,针对不活跃或无交易商户开展优惠促销活动。四是要抓紧12月份旺季营销有利时机,加大线上商户的营销力度,努力提升线上商户数和线上活跃商户数,持续推进独立电商及六大线上行业场景发展。
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