转岗到需求岗已有一年多的时间，前期调研，需求做的比较多，但基本都来源于竟品分析，但实际情况是，需求来源，可以是问卷调查，可以是用户访谈等等！
自己的项目基本是没有做过问卷调查，用户访谈也算不上，只是去拜访客户，然后问了各种问题，只是为了解答我自己对于产品，对于细节的疑惑而已，而不是他们对于产品的想法！
除了解惑外，对于提问其实也是有很大的感悟（其实用户访谈对于提问也是很有技巧的），如果你直接问，你觉得现在的产品用的怎么样？（太泛）回答一般都是，挺好的，然后只会偶尔记起来，有哪点不好，和你吐槽一下，然后就没有下文了！遇到客户有时间，可能会和你多聊会，哪个模块。怎么怎么样？但这都是细节问题！聊聊虽然挺好，但很难抓住重点！
所以用户访谈，应该是要基于你的目的，我们做产品，就是为了要卖给客户的，我们需要知道他们对于产品选购的考虑，所以一开始要放到整体的局面，多听下他们的想法，比如，你们现在用的是这个吖，之前是怎么考虑买这一款的？（然后就可以牵出产品层面的整体考虑，价格，质量，维护等各方面的权重等）
想起之前做培训，领导还让我做系列培训课程的问卷调查或者访谈，那时我还不理解，为什么要做这个？改进培训课程，计划？那时觉得挺没必要的，然后也是随意敷衍的当任务一样的去做！
过了大半年了才缓过来，改进培训课程是次要的，另外是想通过这种方式，尝试不同的需求收集方法，提高我需求收集的能力！
这件事情，由于不理解，觉得访谈的方式太过正式了，制订了问卷后，但收集反馈的意见后却发现，并没有什么用，有几个原因，1：大家只对自己专业的课程感兴趣，觉得自己的专业课程很好，其他的一般，听了也觉得不清楚，只是有个基本概念！导致反馈的信息是带有专业偏差的。
2：个人制定问卷的时候没想清楚，调查要解决的问题是什么？所以只是随便的几个选择题，没有考虑专业因素，去仔细的思考！
所以到最后没有反馈给到讲师。相当于白忙活一场！
希望吸取教训，之后可以更好的做用户访谈和问卷调查！
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