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四月-第二周感悟

四月-第二周感悟

作者: 杏子Pin_cha | 来源:发表于2020-04-14 20:03 被阅读0次

(记录本周学习到或想到的有价值的东西)

1. 迫切想要帮客户解决问题的心情。替客户着急。然后才想到现在只是一个客服的身份,有确实是做到第一为客户服务,但是确有些迷失自我了,应该要更加客观去看待出现这样的问题是什么,系统是存在问题,但是客户也有做得不好的地方。

2. 关于最近萌生的好感,我其实分不清,对优秀的小盆友是欣赏其能力,还是单方面觉得人很暖还不错。

但是也会考虑到一些外在的因素,确实是没有经验,容易退缩的我,最后的思想斗争是:顺其自然,趁年轻也未尝不可,也可当做是一段参考经验。

3. 这是几天来的观察:同事间是会产生误解的,更多的时候会因为性格不合,产生摩擦,只能说,在没有办法改变外部环境的情况下,只有去妥协,去磨合才是解决问题的正确做法。

4. 目前工作是繁重,也会有点辛苦,但是我会觉得很平常,可能自己一直处在高压的情况。不管是外界给我的,还是自身给的。

只是没想到晚上听到同事的一席话,才知道原来他们在一开始有打退堂鼓的念头,而坚持下来,觉得自己非常不容易。这段时间大家都挺辛苦的吧。

【本周重要感悟】

这段时间忙,停下来时,会感觉迷茫,没有时间做图,没有时间关注设计,没有时间停下来做计划。

之所以会担忧,是因为有可能把自己的吃饭家伙给搞丢了。而且在这条路上已经越走越远。

我需要将我今年度目标重新调整规划。可以变得更加忙碌,但是要清楚自己在做什么,并且拼搏过后得到的是什么。

加油吧!趁年轻。

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