部门来了新同事,是几个刚毕业不久的大学生。我们在一起学习新产品功能,我发现,他们记忆能力明显比我好。我之所以得出这样的结论,是因为我发现了这样一个现象。第二天,大家有在一起学习新的产品功能。部门领导偶尔会考考我们,问一些昨天学过的产品功能,问的比较细致,如果昨天没有认真听讲,回答上这个问题几乎很难。我发现,新同事几乎能流利的回答出来,而自己,则在大脑里静悄悄地艰难回忆。于是乎,大脑默默蹦出一条结论,本人老了,记忆力赶不上那些新人了。自己年龄大了,记忆力不行了,这是真相吗?
通过观察日常生活,我们发现周围老年人的记忆能力都非常糟糕,比如说我们的爷爷、奶奶。于是,我理所当然认为,人的记忆能力,是随着年龄增长而逐渐下降的。这样的观念被我所接纳。当我发现自己记住东西的能力比别人弱,而别人又比我年轻,于是我不假思索认为,我记忆的能力之所以不如那些年轻人了,因为我的年龄大了。这看似靠谱的结论,其实存在着问题。
不可否认,人的体能,随着年龄增长,总体呈现出下降的趋势。但是记能力比较特殊,记忆除了跟年龄有关系之后,还和理解能力有着很大的关系。而理解能力,是随着年龄的增长,呈现增长趋势的。还有一种学说,叫"用进废退"。用这个学说来解释记忆力也许比较恰当。如果我们有意识的去记忆一些东西,形成一套记忆的方法,那么记忆的能力就会出现一种相对平稳的状态。
学习同样的产品功能,一天过后,信息在同事那里保存的完整、牢固,我却丢的所剩无几,原因究竟是什么呢?通过观察,我发现,其中一个原因出在笔记上。同事本子上的笔记,字密密麻麻,记得比我完整。而我的笔记,则记的比较凌乱,对于某些功能点,我看着它,无法进行一个完整会回忆。我的笔记为什么呈现凌乱的特征呢?我想,一个原因是测试经理在讲产品功能的时候,速度比较快。还没有等我把要点一一记下,测试经理又开始讲第二条,我在本子上只留下零零星星的几个关键字。显示,笔记完整性,这也跟个人写字速度存在一定关系。同事写字的速度明显比我快。另一个原因是,我本子上笔记之间的内容没有明确界限,笔记像一篇断断续续的文章,不成系统,乱成一锅粥。当我整理笔记的时候,我会漏掉产品的一些信息。不全面的记录导致不完整的笔记。于是,功能盲点就出现了。为了改善笔记质量,那么测试经理在讲解产品每个功能点时,我应该进行数字标号。这样,我需要理解多少功能点,就一目了然了。后续,在梳理产品功能点也会变得得心应手一了。笔记问题解决之后,但是,我总感觉自己跟新同事还存在差距,原因在哪呢?
大多数,我发现,新同事上班第一件事,会对昨日所学产品功能点做一个盘点,进行过目,当然也可以说他们在进行有意识记忆。而我就不一样了。仗着自以为理解产品功能,而且又做了笔记,认为万事大吉,可以躺着睡觉了。显然,这是一个差距点。想当初我在学校念书那会儿,为了考出好成绩,我会有意识记忆教材大幅段落。如果教材上的内容记忆比较熟,出来的考试成绩也比较可观。而我离开学校开始工作,却疏于记忆,也不觉得好的记忆是一门有力的竞争武器。而我现在发现,产品的需求点,功能点都是非常明确的。为了能对产品形成更好的理解,首当其冲一点,就是自己要去记住它。只有记住它之后,才会有更深入体会,这对最好工作百利无一害。
好的记忆,来自重复。那么,每天早上、晚上,我都要对工作进行一个复盘,如有需要,对于特别的功能点,则刻意记忆。如果规律去办事,保持好记忆应该不太难。
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