说到执行力,很多人都会提到《把信送给加西亚》这本书,执行力就是对结果负责,将结果定义为行动的起点。一切都是以结果为导向的。
什么是结果?
结果三化法则:客户化、量化、实物化。
很多员工在写工作总结的时候都会出现这些情况,比如业绩做的好的时候,总结里面就会出现数字,而做的不好的时候,就会条件反射的规避数字,而且还会长篇大论。结果一定是要遵循结果三化法则,就是一定要和客户有关联,是可以进行数字量化,并且是有实物的。
在结果上面,很多人都会掉落3个陷阱。
陷阱一:任务=结果?
比如,秦总让小李把一份重要的合同文件送到温州……因为种种原因没按时送到,错过成交!比如手机被偷了,下暴雨了,堵车了等等影响了我们的结果。我们在工作中经常会出现这种类型的事情,但是如果今天是快递公司呢?文件送到,就付钱;没有送到就不付钱。为什么快递员没赏钱,员工却要拿辛苦费?
上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因!
所以任务不等于结果。
完成任务是对流程、过程负责;
收获结果是对价值、目标负责;
完成任务不等于拿到结果!
陷阱2:态度=结果?
我以前有安排一个员工做一件事情,让她去买一瓶生理盐水用于下午开会。结果她跑出去了1个多小时,回来告诉我她有多辛苦,跑了很多地方,晒了多少等等,但是问她买到了没,告诉我说没有买到。很多人在工作中经常会说的是我很拼命、没有功劳也有苦劳啊等等。但是没有结果就是没有结果。
结论2:态度不等于结果!
拼命≠结果 苦劳≠结果
陷阱3:职责=结果?
有一个俄罗斯人种树的小故事,三个人种树,一个挖坑,一个放树,一个填坑,结果有一天放树的那个人没有来,就一个挖坑一个填坑,每个人做了自己的事情啊,但是树并没有。他们知识对流程复杂,但是并木有对结果负责。
结论3:职责不等于结果!
职责是对工作范围和边界的抽象概括。
没有结果意识,职责就是一纸空文。
做任何事情都是要看目标看结果,一切以结果为导向。
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