营销思维

社群营销是把客户当伙伴，结伴同行，一起赢；

现在营销思维有两种极端……

一种极端，是把客户当韭菜，拉到微信群里面直接发广告，销售成交，逼单，把客户口袋掏空美其名曰是帮助客户成长，美其名曰销售就是为了爱。令人尴尬脸红。这样的销售方式，最多也只会有一次的成交，被成交一次怕一次，在这种情况下人们之所以买单是因为买的是避免尴尬而不是产品的价值。在我们社群里就有很多这样的人是这样营销的。马云说过一句话，关系是最不可靠的，只有价值才是永恒的。靠关系做营销，别人为了给你面子，为了支持你给你买了个单，并且买过来的东西用都不用，这样的成交会让我们的路子越来越窄，会让我们的人际关系越来越少。

接受过这种营销思想这种方式去推销的人，那些还处于石器时代做推销讲师的人所讲的课，这些讲师会告诉你销售就是要能够吃苦耐劳，销售就是要能说会道，销售就是不怕拒绝，销售就是要脸皮厚，销售就是要敢争取，敢要求。

这种营销思维即将走上穷途末路，。是很多人以前没有接触过销售培训，把这些所谓的销售秘籍奉为圣经。殊不知愚蠢至极，殊不知自己正在缴纳伤害人脉的智商税。

另外一种极端是把客户当上帝，把自己当仆人。在成交过程当中，有一种乞讨式，下跪式的卑微感。这种营销方式往往会被客户牵着鼻子走，营销上很被动。因为顾客是上帝，所以你就会小小心心的去表达，生怕惹上帝生气。因为顾客是上帝，所以客户每提一个要求都会让我们销售或者让我们的客服很为难。

而新营销思维，我们把客户当作我们的伙伴，我们和客户之间是一起结伴同行的命运共同体。

我们遵循伙伴之间必要的礼仪，但我们没有高低上下之分。没有说我赚你钱的这种掠夺关系，也没有说你给我钱，买我的产品是来支持我，来照顾我生意的这种施舍关系。

不需要求客户支持，在我们所发的微信朋友圈或者微信私信的邀约文案当中，不要企图让客户支持，客户凭什么支持？因为客户需要的是我们的价值，并不是因为我们需要他支持而把他自己赚来的人民币交给我们来支持我们。商业归商业，人情归人情，商业的本质就是价值的交换，不是施舍和支持。

社群营销要打破过去的这种不对等的关系，重新建立一种平等的伙伴式的关系。当我们和客户之间真正构建起这种平等的共赢的，伙伴式的共同体关系的时候，这才是真正的社群营销。

社群的伙伴式思维关系，就是让我们在社群运营过程当中，在我们所发布的群规中，或者说我们在群里面的聊天中，少些命令，多些赋能；少些管理，多一些教教导。少些群规，多些提醒。这样才能够真正的构建一个有温度的社群。而一个有温度的社群才是一个符合人性的社群，而一个符合人性需求的社群才能够拉得进人，留得住，能转化。