预售这个工作很辛苦,很多员工和店长是第一次共同工作,之前没有任何了解,为了更好的开展工作,就是要快速的拉近与他们心得距离。
如何快速拉近与员工心得距离,就是同甘共苦。印象很深的一件事情,上高中的时候从县城的高中转学到市里边的高中,第一次全班大扫除的时候,班主任和同学们一起,撸着袖子,挥舞着扫帚,当时就特别喜欢这个班主任。老师做了我意想不到的事情,因为以前认识的老师从不会打扫班级的卫生,就像是一个公司的ceo和普通员工一样,同时周一打扫负责清洁马桶,可以快速的赢得员工的尊重。
领导拥有更多的权利就等同于拥有更多的责任,需要比员工更加努力工作才是。就像是王建林,比尔盖茨的时间颗粒度都是15分钟,5分钟。合计安排自己的时间,安排工作,以身作则,起到积极的带头作用。这样才会让员工看到我们是一样的努力,在为整个团队努力,而你不是那个坐享其成哒。
爱下属,现在很多人,都说爱,其实很多时候,我们都不知道如何爱自己,如何爱别人。还好文章中给我们提示“视卒如婴儿”“视卒如子”,就是讲的是领导者要无私的对待员工,信任和尊重他们,要有宽广的胸怀,能容纳人和事。同时关心下属的成长,积极为员工谋福利,关心员工的需求,不但在工作上,在生活中有什么困难,尽量帮助。这些说起来,简简单单的几行字,做起来并不简单。并且,同甘共苦和爱下属,不是一时半会,而是十几年如一日的一致。
有了“爱下属”和下属“共甘同苦”,缺少了威望和威信,也并不是个好得的管理者。文章里讲了“士卒可下,而不可骄”。团队新成立时,会讲规章制度,要让员工宣读,签字,张贴,不能是贴在墙上,就算完事了,还要不时拿来读。事先给员工确认好的规章,如果员工触犯,就不能心慈手软。现实中,还有很多员工并不是触犯了之前讲好的规章,而是在日常工作进行的过程中,不服从领导的安排调剂。我觉得更多的是需要增强自己的实力,也就是专家权力。之前看过一句话,觉得很好,分享给大家。“一个残酷的事实,获得良好的人际关系,并不是你对别人的友善程度。而是在于自己实力的强弱,人们普遍会对强者很宽容,过渡的友善反而会被别人当做廉价的示好”。
恩不可以专用,罚不可以独行”。恩和罚都不能单独成立。 专用恩,如果你对士兵只有恩情,那么士兵就像骄子一样,你没法使唤他;如果你只有处罚,那士兵跟你不亲近,也不可用。 所以说王者之兵,就是德行相参,恩威并行。
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