0320.1136天：沟通的本质

#每日三件事，第1136天#

沟通的本质是合作，合作的根源在于信任。沟通成本太高，是因为建立信任的时间太久。

沟通的底层逻辑在于互通有无、信息对称，达成一致，解决问题。闲聊天在这里不能归结到“沟通”中来。沟通总是有目标性，要么达成你的目标，要么达成对方的目标，要么就是达成双方议定的目标。沟通是个无限游戏，最终一定会达成某种目标。

信息对称很重要。在互联网时代之前，信息会出现严重不对称的情况，仅仅是利用者一点，有的人就能赚的盆满钵满。

一位父亲对儿子说，你想不想去世界银行当副总裁？儿子说做梦都想啊，但那不可能啊。
父亲给世界银行的总裁说，我给你推荐个年轻人当你们的副总裁。
总裁说，不行，我们有很多副总裁。
父亲说，如果这个人是比尔·盖茨的女婿呢？
总裁说：那当然没问题。
父亲接着给比尔·盖茨打电话：有一个年轻人特别时适合你的女婿。
比尔·盖茨说：我选女婿得是万里挑一。
父亲说：如果这个年轻人是世界银行的副总裁，你觉得怎么样？
比尔·盖茨说：那当然没问题。

就这样，年轻人成了世界银行的副总裁，比尔·盖茨的女婿。

虽说是个段子，但这里面就是利用了信息不对称的时间差，做成了想做的事情。在信息高速流动的今天，消除信息盲区不是特别难的事情，但却是非常有必要的事情。

双方的利益诉求不一致，是正常的，关键是如何实现双赢？寻找双赢的目标才是沟通中最需要解决的问题。找到这个目标后，提出可行性的方案实现目标，才是沟通的终极要义和本质。