我叫流苏,第三天作业。
1、个人背景
【昵称】流苏
【公司】新美控股集团
【岗位】用户增长
【工作年限】2年
2、核心能力模型
【人员管理】管理2人团队
【承载能力】根据项目目标,整合资源,搭建用户流量池,分解并制定相关用户运营增长活动、制定运营策略,搭建用户成长体系等。
【流程搭建】微信等付费渠道投放拉新(项目评估、宣传物料制作、渠道筛选、社群搭建及引流裂变维护和后期数据复盘。)通过渠道精细化分级,提高投放效果,吸引精准用户加入社群。精细化社群运营。通过数据分析和社群运营规律,探索更好满足用户需求的运营机制,完善社群的工作流程及制度规范,对用户进行合理分层和管理。公域流量池获客(今日头条、抖音、微博等平台运营的工作)。
【迭代能力】之前尝试的东西很多,且多为框架策略性工作,导致一些底层能力不牢固,所做项目相对小众,获客模式相对单一,需完善从获客、激活、留存、转化、口碑传播整体流程的能力。
【把控调度】获客/产品/教研
【渠道搭建】公域流量获客、内部流量自增长
【成本核算】免费用户成本CAC 10元左右,月投放20~30万左右。裂变获客成本2~5元
【项目操盘能力】可从0搭建整体获客、激活、留存、转化模型。主要为获客负责。
3、目标
【下个阶段】是成为百万万级的操盘手
在以下几个方向做努力:
(1)目标:成为一个具体业务的操盘手(可对用户全生命周期增长负责)
(2)行业认知:拓展视野,理论和实践相结合,时刻保持对行业信息的敏感度。不断拆解和还原优秀的行业案例,化为己用。
(3)业务流程:在业务流程上,获客增长方向比较有经验,在转化方向不够深入,多考虑如何结合班主任的销售去获客,或者更深入的了解销售人员的是如何做转化的。需熟悉并及其了解现有公司的整体业务流程,有大局观,提高对业务理解的高度。
(4)执行力:提高工作效率,合理分配工作时间,根据公司的北极星指标, 拆解所属业务模块的具体指标和落地执行方法。
(5)心理素质:抗压性需提高,数据驱动,以结果为导向。
(6)人员管理:合理的安排所负责业务的工作,熟悉了解每个人的闪光点,把合适的人放在合适的位置上。
(7)部门协作:争取沟通和协调工作,在完成业绩的情况下,拓展自己的能力边界。
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