各位伙伴们大家好,我是微商品牌运营导师露一手,这是我在简书发布的第11篇文章。
在第二篇文章6+1品牌运营系统里我有说到,模式决定了一个项目能否快速发展,很多人以为,模式就是制度,严格来说,制度是模式里的一部分,但不是全部。模式包括顶层设计、商业模式、代理制度,上一期文章我们聊了商业模式,今天,我们就说说代理制度。
一套优秀的代理制度,应该符合以下三个标准:前期具有开拓性、中期具有爆发性、长期具有稳定性。前期很多伙伴并没有考虑这么多点,没有考虑这么全面。那么今天,我们将从六个方面聊聊如何设计一套优秀的代理制度并符合三个阶段的特性。
露一手—6+1品牌运营系统之代理制度设计逻辑一、代理级别的设定。
就目前社交电商常见的代理级别来说,一般常见的是五个级别。最高代理级别进行隐藏,对公布常见四个级别。比如说:联合创始人、总代、一级代理商、特约代理商,这是我们最常见的代理制度。联合创始人作为对外公开的最高级别,一般来说联合创始人上面还有一个隐藏层级的代理级别。
隐藏级别主要有两个作用:一个是在起盘的前期,找到30人至50人的项目总发起人代理级别的代理商,这30人至50人的种子代理商主要任务是发展招募联合创始人。一般来说这些第一批的人和项目都有较强的关系。第另一个作用,用于品牌方与团队之间的合作,团队负责人给予最高级别的代理待遇。
二、利润空间的设定。
一般来说,一个代理制度分为四级,由最高的第一级到最低的第四级别以此往下。一和二级、二和三级之间,保持充分的利润。三四级之间利润空间可以稍微少些利润分配,四级与终端用户之间的利润需要大一些,以保证终端才能销售带来利润。
具体多少金额,多少具体多少金额,多少比例需要根据产品的利润空间来进行设置。当然,从一级到四级利润空间不断加大,也是常见的代理制度利润设置等级方式。
三、拿货数量的设定。
我们在设置代理制度各层级拿货数量的时候,也要从产品的包装来看。因为我们的社交电商代理需要发货、需要囤货,在发货与囤货的过程中,我们应尽量避免重复拆箱,保证产品到每一个代理商手中,到每一个终端用户手中产品是没有破损的。
这就要求我们在设置代理制度各层级拿货数量的时候要根据产品的包装相匹配。比如说6瓶产品为一小盒,4小盒为1中箱,4中箱为1大箱。我们在设置代理拿货的时候就可以把那一盒成为特约,拿两中箱为一级代理商,拿一大箱为总代,拿十大箱位联合创始人。也就是说,我们的拿货量既要和我们的拿货金额相匹配,又要和我们产品的包装规格相匹配,尽量降低产品从公司经过多级代理商之后进入消费者手中的拆箱率,保证每一个代理商收到货产品无损坏。
四、拿货金额的设定
现在市面上有用于层级管理和发货的软件,产品全部由公司直接发到终端用户手中,各层级拿货数额以电子数据做统计,发展下级代理商直接把囤货,划分到下级代理商手中。这种模式极大解决了囤货物流发货的麻烦,代理商个人不需要发货,全部由公司一件代发,减轻了代理商的麻烦。
五、供货价格的设定。
一个优秀的社交电商产品,成本价格比如在20元左右。给予最高级别的代理拿货价格一般来说是成本价格乘以2.5到3之间,也就是说50至60块钱。最高级别的价格乘以2再乘以3是市场价格,市场价格与最高级别拿货价格之间差占整个产品利润的50%,这是一个合适的比例。
六、代理佣金的设定
一般来说,要成为代理商,需要一次性缴纳全款。如果再想升级需要再次缴纳全款,当然也有补齐剩余款项升级的做法。
我们设置一次性拿货还是选择补齐货款升级,需要从社交电商的本质去看。如果你设置可以补齐货款升级,很多人就会选择从最低级的开始。如果设置只有全额拿货才可以升级,对于代理商来说在一开始做代理的时候就会有选择性,反而有利于发展最高代理。
现在出现一种设置方法,在一个月内补齐拿货货款差就可以升级,这也是用得比较多的升级制度。关于其中的利弊,需要企业自己去斟酌。
关于代理转介绍,当一个低级别的代理发展了一个高级别代理应该怎么去处理?常见的手法是推荐给更高的代理商,首次拿货给推荐者返点,就给一次,以后就不给了。当然也有长期返点的政策,但长期返点需要根据推荐人的每月销售业绩达标方可返点,也有是直接永久返利。还有一种是推荐高级别代理商直接升级为更高级别代理商,关于推荐一个升级还是推荐多个升级,企业需要自己去核定。
接下来,我们再分析三个原则。
第一,制度的合法性
首先,制度是要公开的,就是你的代理制度必须是可以用书面的形式固化下来,而经得起检验,不能藏着掖着。
其次,微商模式中的分销模式,大家都已经知道不能超过三级了,而且这里的三级是从品牌方或平台方算起的,就是平台方就是第一级了。顾客A1、A2、A3等就是第二级,A介绍的B1、B2、B3等就是第三级,B再介绍的C跟A就没什么关系了。
再次,现行的微商代理模式中,在对外公布的最高一个级别,往往名称是“联合创始人”。一般的品牌代理制度都有三代的平级推荐奖,这里的金额根据利润不同,一般是“533”或“321”。这种做法明确是不符合相关法规的,最多只能给到两代推荐奖。
代理制度合法容易,但能把生意做大才是更重要的。
第二,制度的传播性。
有些人设计代理制度,花了很多心思,设计了很多奖金项目,但是很多人基本看不懂,也传播不了。那么他们在招商的时候,他们也讲不清楚他们的项目,这样怎么能实现快招商呢?不可能的。所以做制度的设计,一定不要自嗨,不要自我感觉良好,而是要想好具体在应用的时候,如何更加简单地实现传播,让每个人都能够轻松地复制,让他们更好的招商与推广。
第三,制度的裂变性
都知道“裂变”是微商制度的核心。如果一个制度不能鼓励代理自动裂变,那这个微商代理制度简直就称不上是制度。现行的所谓“三三裂变”或是“五五裂变”已经是一个标配了。也就是说,我推荐三个和我同级别代理,我就可以成为更高级别。
再和大家说说,关于代理制度的两条红线:
1.所有代理商不得乱价,产品不得进行折扣、团购或者低价处理。
168元产品,你敢卖165,别人就敢卖160,那么,其它人就敢卖150。因为他也许就是75进的货,150出货,也还能有75的利润。但是客户怎么想?他但是客户怎么想?他总是会问你能不能再便宜一些,你说:“对不起,我们公司规定是这样价格,我不能乱价。”客户说:“那为什么别人可以?他们家才卖多少多少。”产品还是一样一样的,这下市场就会乱了。
2、产品不得多渠道销售。
多渠道销售就是乱价的根源,渠道越多越能管控。我们总想着渠道多了,销售就会更多。其实不然。渠道越多,我们管理难度更大,对于工作人员的运营要求就越高,反而想要出成绩就会更难。就像打井,专注打一个井,是最好的坚持方式,也是最快的出结果的方式。
微商品牌在代理制度上差异不大,奖励模式上会有一些区别。
常见的有团队奖,就是说推荐的平行团队(和他一样的级别)产生的业绩都跟推荐人相关。还有业绩奖,是指他自己当月产生的销售额可以获得每平多少元的奖励。奖励都是自行可以设计的。在奖励设计这一块,很多时候微商是参考的直销的模式和保险的模式,但是微商和直销比起来简单很多。
接下来,我通过分析三生好棉的代理制度,来解析代理制度的几个方面。
露一手—6+1品牌运营系统之代理制度设计逻辑三生好棉是一个母婴家居棉品+社交新零售会员制商城的项目。
三生好棉的代理制度只有两个级别:
第1个,是分销商级别,第2个,是合伙人级别。
只需要在平台购买一个价值500元的礼包即可成为分销商。礼包及的单品从零售价来看,总价格加起来是1200元左右,同品质、同质量的产品,同行卖到近2000元。
我们的礼包种类有很多,购买任意一款礼包,就可以成为我们的分销商。
成为三生好棉的分销商的利益主要有三部分:第一、优惠奖。分销商拥有自己的商城店铺,自购享有终身7折优惠。
第二、经营奖。分销商就是店主,无论自己消费还是身边的亲人朋友消费,分销商可以获得消费流水的30%。 比如这个月,分销商自己和亲人朋友,在商城一共购买了1万元的产品,那么分销商可以获得3000块钱销售提成。
第三、推荐奖。如果我们的分销商拿到产品之后,他确实很喜欢我们的产品,他把我们的平台推荐给她的闺蜜。她的闺蜜也很喜欢,直接购买了一个礼包,那么推荐者会获得100元的推荐奖励,就像是我们电商做淘宝客一样,淘宝客把好的产品分享出去,淘宝客会获得相应的奖励。那么推荐者和被推荐者,他们都拥有了一个店铺,整个平台就是他的店铺。
三生好棉的第二个级别,合伙人。
成为合伙人有两种方式。方式一:分销商可以推荐50个分销商升级而来。当师傅(分销商),培养了50个徒弟之后(推荐了50个分销商),师傅就成为了合伙人。
方式二:也可以直接购买40个礼包成为合伙人。如果有些人看好三生好棉这个项目,一次性购买40个礼包,40×500=2万,也就是一次性投入2万元,可以直接成为合伙人。合伙人的权益有五部分。
第一、优惠奖。合伙人和分销商一样,自己在商城里面买东西,会获得30%的折扣。
第二、经营奖。合伙人将平台商品的购买链接分享给身边的伙伴,也会获得30%的流水收益。比如这个月,分销商自己和亲人朋友,在商城一共购买了1万元的产品,那么这个合伙人可以获得3000块钱销售提成。
第三、推荐奖。合伙人的推荐奖分为两块
1.分销商推荐奖。合伙人推荐一个分销商A,合伙人可以直接获得150元。分销商A推荐一个分销商B,分销商A可以获得100元,合伙人可以获得50元。师傅可以带徒弟,徒弟能不能带徒弟呢?当然可以。徒弟带的徒弟,师傅也会有奖励,三生好棉公司给师傅奖励50元。
2.合伙人推荐奖。合伙人推荐一个合伙人,可以获得三生好棉平台3000元的推荐奖励。相当于一个服装品牌,在一个城市招募了一个合伙人代理商。这个合作人做得非常好,另一个他的好朋友发现了商机,向这个合伙人咨询如何加入。这个合伙人把他的朋友推荐给了服装品牌的老板,他们之间达成了合作。于是,服装品牌老板给该合伙人包了一个红包,作为感谢。
第四、管理奖。合伙人对他推荐的分销商与合伙人都有服务的义务,而且对其推荐的分销商与合伙人的经营结果负有直接责任。合伙人针对他推荐的分销商,拥有商城销售利润30%的奖励。分销商这个月商城销售收入为10000元,那么合伙人可以获得三生好棉平台单独奖励的3000元。注意:分销商的10000元收入不受影响。
合伙人针对他推荐的合伙人,拥有商城销售利润30%的奖励。合伙人A推荐合伙人B,合伙人B这个月商城销售收入为10万元,那么合伙人A可以获得三生好棉平台单独奖励的3万元。注意:合伙人B的10万元收入不受影响。
第五、股东奖。针对合伙人,还有三个层级,棉1.棉2.棉3。棉一级别。合伙人直接推荐满100个合伙人,成为棉一,可以参与平台月度销售流水1%的奖励分红。棉二级别。合伙人直接推荐满200个合伙人,成为棉二,可以参与平台月度销售流水1%+1%的奖励分红。棉三级别。合伙人直接推荐满300个合伙人,成为棉三,可以参与平台月度销售流水1%+1%+1%的奖励分红。
值得注意的是,这里的股东分红,是以平台的流水为基数,而不是利润,这一块的分红会十分可观。
假如三生好棉这一个月做了一个亿的销售业绩,公司会拿出一个亿的1%也就是100万分给棉一级别的合伙人。再拿出1%分给棉二级别的合伙人,再拿出1%分给棉三级别的合伙人。我们一共会拿出三个点的项目销售流水,分给棉一、棉二、棉三级别的合伙人,让合伙人真正成为股东。
通过三生好棉制度的讲解,我们会发现几大亮点,第一,层级简单,只有分销商和合伙人两个级别。第二,利益演算清晰易懂,制度传播起来十分高效,利于实现团队裂变。第三,合伙人团队利益终身绑定,及全球流水股东分红,对于吸引现有大团队长十分有优势。
其实,制度就像是鞋一样,合适不合适,只有自己知道。所以,我们使劲去参照别人的制度,然后使劲模仿,最后自己拿到的结果就是四不像。没有最好的制度,最适合的制度才是最好的。制度也是不断更新、不断升级的。随着行业的发展,我们也要不断迭代升级。一个制度设计出来之后,大家一定多打磨,多计算,多研究,寻找一批对象反复的去演练,如果让基础最差最小白的人听懂了,如果能吸引同行,那就是一个好的制度。
总的来说,露一手老师认为,微商代理模式的制定需要企业权衡多方面的信息,根据自身发展而制定。今天的关于微商代理制度的分析就到这里,如果各位大咖对这方面有更好的想法,欢迎多多交流,我是微商品牌运营导师,我是露一手,我们下一篇文章再见。
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