第一章

软件质量

1.功能性：满足软件功能
2.效率：资源占用
3.兼容性：可与其它软件交互
4.易用性：用户可以有效，高效，满意的达到指定目标
5.可靠性：指定条件下，指定时间内执行指定功能的程度
6.安全性：软件保护信息和数据的程度
7.可维护性：维护者修改软件的有效性和效率的程度
8.可移植性：软件移植到另一个系统的有效性和效率的程度

性能 效率与可靠性

系统的处理能力抢，响应快，容量大，故障率低，不容易崩溃，崩溃后快速恢复

效率的特性

1.时间效率：效应时间及吞吐率
2.资源利用率：资源数量和类型满足要求的程度
3.容量：存储的项目数，并发用户数，通信宽带，事务吞吐量和数据库大小

可靠性

成熟度：正常操作下满足可靠性要求的程度
可用性：可操作和可访问的程度
容错性：软件错误下仍然按预期运行的程度
可恢复性：软件故障下，重新构建所需状态的程度

性能指标

1.吞吐量
tps：每秒进行的事务数。即完成一件事
qps: 每秒进行的查询操作数目。 即完成事进行的操作
2.并发数
并发用户数：同时使用软件的用户人数。包含只登录的用户。
并发连接数：软件承载的连接数。正在进行的连接与长连接。
并发请求数：软件承载的并发请求数目。静态资源与api
并发线程数：衡量软件内部运行状态的指标
3.平均响应时间
系统某个模块的响应时间提高，会提高整个系统的响应时间
4.可靠性
可靠度，失效强度，失效率，平均无故障的时间

性能指标的关系

1.并发量提高，系统吞吐提高，但之后吞吐会保持在一个稳定值，随着并发不断升高，系统开始崩溃，吞吐下降
2.并发提高，系统响应时间提高，系统效应时间提高，则用户失去耐心频繁点击，并发更高，响应时间开始指数上升
3.随着并发提高，吞吐提高，系统硬件压力过大，系统可靠度降低，系统挂了之后导致吞吐降低，响应时间提高