焦点父母课堂洛阳二期班第69天分享 燕子

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倾听  倾听时容易出现的错误

急于下结论

轻视求助者的问题

干扰、转移求助者话题

作道德或正确性的批判

不适当的运用咨询技巧

（询问过多 ，概括过多，不适当的情感反应）

身体倾听

面对当事人

身体稍微倾向当事人

良好的目光接触

身体放松

实现高层次倾听的方法

理解和尊重

避免先入为主 ，过早下结论

如镜子般表现及时给予反馈

通过非语言行为营造氛围

细心观察说话人的声调和肢体语言

并要保持沉默