用手机上的支付宝进行付款已经用了好久，比较简单方便嘛。结果前两天同事要还钱的时候，想试试收款功能，却发现收款需要实名认证。于是就登录到支付宝网站上去做实名认证。
在支付宝网站上，我输入身份证号码和姓名后，网页上出现一个错误提醒，说身份信息已被其他账户占用。这不可能啊，我没有其他支付宝账户来着。再在网页上重新试了实名认证的填写，出现的错误信息变成 “因你的账户被申诉占用他人信息，且对方已提供有效身份证明，你的实名认证已被取消，无法再进行认证。若申诉是你本人操作，可以登录你申诉成功的账户关联认证本账户。现在你可能需要：返回我的支付宝”。
我在页面上找来找去，没找到下一步该怎么办，于是就打电话给支付宝的客服电话，当然是占线打不通，我又在网页上联系在线客服，还好有回应。在线客服给了个网址链接，让我去申诉。申诉过程还比较简单，拍身份证照片和市民卡照片传上去，证明这身份证是我的。
一天以后收到短信和邮件通知如下：
“ 亲爱的会员：您好！您实名认证时提交的申诉申请已通过，对方账户已被永久限权，您可以放心使用您的账户。同时，建议您可以继续完成实名认证操作，完成后，您的身份信息将不再被他人使用，确保您的账户安全。”
我很高兴的又连到支付宝网站上去继续实名认证，结果，仍然出现错误信息“因你的账户被申诉占用他人信息。。。” 我傻眼了。
再联系网络客服。网络客服说的挺详细，大意是因为我的账户申诉过，所以被取消实名认证的资格啦！如果我实在要实名认证，我可以新建一个支付宝账户，重新登记银行卡信息等等。如果我还想用现在的账户，就用新的关联现在这个账户。而且新的账户是主账户，不能注销，现在的账户是挂在新账户下的子账户，等等等等。
其实我用支付宝只是因为它付款比较简单嘛，我想实名只是因为要用下收款功能不实名不给用嘛。怎么会这么复杂呢？ 别人冒用我的身份证信息，支付宝事前没有仔细核实，事后真相大白我的账户反而取消了实名资格，这是什么逻辑啊！而且新账户这种解决方法，得记住两套账户信息还有密码邮件什么的，这能简单好用？
于是我让同事还我现金了。支付宝实名，我应该不会再尝试了。因为这个糟糕的体验，我还没想好要不要继续用支付宝，按支付宝的逻辑，万一哪天有人冒用我什么信息，导致我的账户被取消，也不是不可能，那不糟糕了么？
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