我是樊登读书的伊姿,这是我的每天一篇文章之第286天。
今天读《经营者养成笔记》很有体悟,非常认可柳井正关于管理团队中的核心观念——信任和百分百对员工敞开。
信任这个点,是几乎所以讲管理学的大师都会讲到的点,为什么它这么重要,是因为以前我们管理员工可能更多的是金钱的吸引,因为员工需要挣钱去满足最基本的生活需求,但是这些年,90后大军开始占领上班族的市场,他们大多数家里都不缺钱,那么吸引他们就在公司的原因,肯定是价值!
管理者用价值吸引员工留存是要建立在信任的基础上,一个企业终究是人和人的关系,管理人还是要考虑人性,人性天生有怀疑的弱点,所以要用信任建立起好的管理的基础。
那么怎么做才让得到员工的信任呢?
柳井正说,言行一致!坚持统一的价值观。
试想一个管理者,只要求员工做,但是到了自己身上就开绿灯,那么肯定得不到员工的信任,相反,如果管理者就算提出了员工不赞同的方案,但是他说到做到,最后收到了一个很好的结果,那么最后员工还是会对他产生信任。
第二,要真心对待员工,百分百的敞开,站在员工的角度考虑问题。
很多时候,我们都站在和员工对立的角度考虑,员工从内心里排斥,那么就算做出来结果,那也不会很好。要真心的为他们成长负责,就算是批评,只要是为了让他们更好的成长,也不用担心。
柳井正还说,管理者要时而“天使”,时而“魔鬼”,原则上的事情必须坚持,改严厉的时候就要严厉,要让他们明白严格就是大爱。同时也要真正关心员工的生活,温暖,给与支持和帮助。
这两个点是管理者最需要的掌握的基本功,理论看起来简单,操作起来是需要管理者慢慢体悟的,管理是一门艺术,深层逻辑是读懂人性,管理公司就是要修炼内功,需要管理者不断的精进,学习在工作中不断的实践才能真正掌握。
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