【日记13】脚终于扛不住抗议了，但我要克制与忍耐

凌晨4：17，刚刚洗漱完毕躺下。

头粘到枕头就能沉沉睡去

而今天的日记总结还没有完成

翻个身，强迫自己爬起来编辑今天的总结

眼皮不听使唤在打架

浓浓的困意袭来

今天是第二天上两点班

比第一天两点班人多一些

节奏依然没有白天快

到晚上发现左脚前脚掌（睡着了，以下为第二天十一点后醒来继续编辑的）一着地就痛，

【日记13】脚终于扛不住抗议了，但我要克制与忍耐 【日记13】脚终于扛不住抗议了，但我要克制与忍耐

虽然我脚跟疼，不能像正常一样飞跑起来服务顾客，但心里不难受。谁说过，等脚磨了一层又一层血泡之后就升华了，变成茧子后就不会痛苦了。我就当这是我实现人生理想的“劳其筋骨，饿其体服，空乏其身”，并且还在等待“苦其心志”“行拂乱其所为”，当我一一经历了这些，“天降大任”便离我不远矣。后来值班经理亮哥看到我走路不正常，下班后拿给我两包足浴盐让我回去泡脚，同事跟我分享用白酒泡脚的方法并且要给我买白牛二让我感动。谢谢大家。

今天21号桌客人问我，“你怎么没有二维码”，我礼貌回答了句“我也不太清楚为什么没有”后，心里很开心。这个二维码是挂在服务员胸前上面印有二维码以及配文“如果您对我的服务满意，请赞赏”并配有金额“3.99”。客人对当台服务员服务认可后扫码给3.99+元小费。客人能那么问说明对我的服务满意。怪不得在我服务过程中客人一直协助我拿接碗拿空盘，对我服务的友好回馈。

还有一个同事每次碰面都叫我“好人”，哈哈，这个称呼还真是我以前从未有过的，我喜欢。说明我在大家印象里还算一个正面的形象。不得不说，来到这里我慢慢学会了帮助别人，关心别人，同事的一些仗义和责任让我学到了很多并且很感动，对自己也是一种提升。

还有和我搭档的李哥问我为什么每天都笑地那么开心，很快乐的样子。哈哈。我也不知道，因为这是工作，我们的基本要求就是微笑礼貌积极，我只是做到我的本职工作要求。之所以能一天持续笑地很开心，是因为我微笑在先服务顾客，顾客对我的服务与态度满意对我进行夸奖和称赞，受到夸奖之后我就更加开心。如此循环往复，形成了一个正向促进的循环。所以一天下来，自己开心，顾客满意，两全其美。试想，如果自己丧着个脸服务顾客，顾客心情受影响，就容易对我们呼来喝去表达不满，被抱怨过的服务自己还能开心起来吗？显然不能，有时候还会觉得顾客事儿多。因此，要想收获什么，一定要先付出什么。付出了礼貌微笑，你就会收获礼貌微笑。从而会一直循环下去，反之一样。

祈祷今天上班不要受脚影响太大，即使脚痛，自己也要咬牙克制尽量快速走动保证服务的基本要求“快速准确”。

克制忍耐疼痛是我今天要学会的一课。文媛加油！