信息来源:得到 李松蔚 心理学通识96
人为什么很难理解他人?
因为人有基本归因错误。
什么意思呢?
就是我们在解释别人的行为的时候,倾向于认为“他这么做,一定是因为他这个人的问题”。
例如一个人成功,我们就说这个人天生是这块料,可能会忽略时代形势、他的团队等外部因素。例如一个人插队,我们就说ta没素质,而不是“他可能临时有突发状况”。
听起来这个归因挺不靠谱,也挺不理智的,为什么人会形成这样的思维惯性?
首先,这个归因虽然叫“基本归因错误”,但是不一定错,不一定违背事实,属于一种主观倾向和看问题的角度。“看别人偏向于从本人身上找原因,而忽视外部因素”,在我心里更合适的称呼是“成败都是因为他自己”。
其次,为啥人要这么看呢?还是为了掌控感。
当我看到一个同事,他扶老太太过马路,我把这个归因为他有乐于助人的特质,而忽视了旁边的监控、站着他的老板、想要相亲的对象等。前者简单稳定,后者多变复杂。而且前面这个解释让我可以更有信心与他建立合作,后者就太有随机性了。
但是这样解释的弊端是什么呢?
1、容易犯错,忽视人性的复杂度。好人会做坏事,坏人有时也做好事。
2、影响决策。
“别人失败,是因为他不行,我上说不定可以”
“别人成功,是因为他有能力,我就不一定行”
3、重要关系自证循环
人际模式可以很稳定,但是也可能同时痛苦
怎么减少基本归因错误呢?
弹性。“当我看到他做了……我倾向于解释为他……但这不是全部的事实,仍有别的解释”
具体技巧
1、设身处地。“如果我做出同样的事情,会是什么影响我?”
2、角色交换。心理剧核心技术。
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