化妆品店如何开好?如何成功?现在开化妆品店的不仅成本越来越高,竞争也是同样激烈。因此,如何开好化妆店成了困扰店主的一大难题。下面给大家分享一些怎么开化妆品店的经验技巧。
化妆品店开店成功的十大要素!
1、谁付你钱——客户
在开店前一定要把你店周围群体的收入搞清楚,这会决定你所选择品牌的结构。这很好理解,你要搞清楚是什么人来买你的产品,在一个低收入的工业区开,如果引进高端品牌,那不是找死吗,卖都卖不出去。在商业区开,如果店里尽是三、四线品牌,客人是不会进店的等等。
2、给你的客户啥好处——价值
我们要知道客人为什么要买化妆品?那是因为客人需要改善她们某一些的皮肤问题。在我们美容师帮客人选择产品时一定要把握两个方向:一是产品的安全性;二是产品的效果了,如果客人买回去做不到她想要的效果,下次就会去其它店购买了,这世界上没有忠诚的客户的。
3、如何让客户掏钱——营销
现在在店里让客人购买一套产品是很困难的,有时候看到店员口水都说干了,说了几个小时,客人买了还好,不买就气死人了。这里主要的原因就是信赖,有时候我们常常思考如何减少店员的购买难度和增进客人的信赖感,常用的方法有改进店面的装修、产品的陈列、广告的摆放、店员的统一制服。其实这些都很重要,但我个人认为店员的亲切感和专业知识更能够给客人以安全感。
4、如何将价值送达给客户——渠道跟方法
有的店是靠直接卖产品的,有的店是卖产品靠后面的护理来赚钱的,每家店的生存方式方法都不一样的,需要每个人来自我寻找,生存才是最根本的。
5、如何做——主要任务
店主和店员工作责任是不一样的,大家要分工明确,知道自己的责任是什么。
6、你缺少什么——资源
在创业时其实最缺的资源是必要的专业知识和资金人脉,每个行业都一样的,你对这个行业了解越深越容易发觉它的利润点。
7、谁能帮助你——合作伙伴
一个好汉三个人帮,一个人是无法做很多事情的,在创业时可寻找其他人帮助(亲人、朋友、志同道合者。)俗话说:亲兄弟明算账。只有说清了,算明了,合作才有可能。要不然还不如自己做。
8、你有多少种赚钱的方法——产品线
可根据你店里的面积和位置,适当增加产品线,例如美容品、洗涤用品、个人卫生用品、进口零食、进口护肤品、个人护理项目等等,还有很多需要自我发掘。
9、你需要花费多少才能赚到钱——成本结构
店面的转让费、租金、品牌费用、人员费用、装修费用各种费用需要在开店前好好算清楚。
化妆品开店如何讲求技巧
开展一家化妆品店往往需要考虑更多方面,特别是一些自己创业的年轻人,由于本身经验不是很丰富以及可运用的资金也不是很多,因此如何利用小成本开好一家化妆品专卖店就受到许多投资者的关注。一个优选地段加上适当的营销技巧,以及充足的前期准备才能为一家新开业的化妆品店创造一个美好的开始。
1、确定经营模式
化妆品行业销售渠道未来的发展,应该是专卖店与大型百货商店、大型超市三足鼎峙的局面。百货商场专柜的是高端路线,吸引一些高消费的群体;超市是大而全的发展思路,产品包罗万象,以出售产品换取利润;而化妆品专卖店要想成功经营,必需走差异化路线,要有特色化的经营思路,做到小而精,除了销售特色化的产品外,还能为顾客提供更贴心的服务,这样在激烈的市场竞争中才会有一席之地。
假如确定要开一家化妆品专卖店,那么首先就要把专卖店的经营模式确定下来,你是要经营一个品牌的化妆品,还是要经营多个品牌的化妆品。如果加盟创业,同时拥有了品牌总部的商誉,在同行业竞争上也增加了不少优势。
2、品牌的选择
化妆品专卖店,一般采用的都是连锁加盟的形式,他们授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。加盟这样的店一般安全系数比较大,由他们直接给你供货,省去了中间环节,不用担心赝品、水货以及货源不足等问题。
加盟店的优势还在于加盟商对门面设计所提供的支持,总部有直接的货柜样板和完善的门头门面设计方案,创业者都可以优惠获得。
3、店铺选址
品牌在心里选好了,经营模式确定了,进货渠道也有保障了,那么就该选址了。选择经营地址非常重要,一个好的商铺,你的小专卖店最少成功了60%。选址可以参考以下的内容:
1、当地繁华贸易街区、时尚女孩常常光顾、消费的地区;(例如:北京的西单、地安门、安定门、新街口、中关村等地方)。
2、职员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区;(假如你的小店还提供皮肤护理服务,选择这种地方不错)
3、高档写字楼、贸易大厦等四周旺铺,目标为高消费的白领群体;
4、最好是边上挨着化妆品、服装店以及经营女性有关产品的商铺。
化妆品开店选址的八个“陷阱”
一、店面地面与路面不平的慎选。高低不平影响顾客进店。
二、店面在斜坡上要慎选。斜坡影响车辆停放,不利顾客进店购物。
三、快车道旁开店要慎重。路边无法穿过,影响顾客流动。
四、居民稀少的地区开店要慎重。居民区流动人口少,加之居民增长慢,没有固定的消费者。
五、门前有障碍物的要慎选。如有的门店前有树木、建筑物等,这些障碍物有可能影响店铺的能见度,进而影响客流。
六、门店宽度相对窄者应慎重。因为门店宽度相对较窄者不易被顾客注意。
七、行人匆匆的地方要慎重。因为这样的街道人们不习惯逛街。在这样的街道也很少有人驻足购物。
八、灯光暗淡的地方要慎重。昏暗的地方影响逛街兴致,同时也说明灯光暗的街段并非繁华街区。
化妆品店开店禁忌
盲目入行
许多人在在开店之初对开啥店并被没任何客观依据,只是看到或听到某人开啥店赚到钱,就心血来潮般地开起店来。当店铺开起来后才发现整个行业市场不像当初所提、听到的一样,所卖的东西虽好,可竞争对手多如牛毛,产品质量和价格在市场上都没优势,持续下去就意味着更多的亏损,放弃成为最佳选择。
缺乏敬业精神
敬业精神应该是一个人对所从事的工作,在感情上和精力上都十分投入的表现,而现实中却有太多人做不到。
如店主或店员贪玩网络游戏,冷落进店客人使客人无心交易;又如营业时间的安排不是考虑方便客人,而是考虑方便店家自己;再如对店容店貌不关心,对产品不爱惜,使店铺与产品形象不堪入目。此外,店员缺乏工作激情,上班无精打采,不能引导客人购买等,方方面面的不敬业行为都使店铺业绩难有起色。
不懂推广品牌
在品牌推广方面,不论是厂家还是经销商都存在认识的不足,更甚者对品牌推广毫无反应。厂家往往认为在媒体投放了不少广告,在做给经销商看的宣传文件中也有美化品牌的内容,就可以称之为品牌推广了。
对于直面终端消费者的门店经营,厂家认为那是销售商的事,做得稍好的厂家也会为经销商培训门店员工,但所培训的内容只强调销售技巧和产品功能。更多人则反复强调销售技巧,甚至把客户可能提出的疑问都一字一句地写进教材,事实上这类商家的店铺生意是很难做好的。
因为促销手段的雷同、全凭销售技巧去拉拢客户,会使消费者感觉没有消费的应有保障,同时销售技巧不能让消费者在内心产生信任,不能使消费者成为品牌的追随者,难以做到回头客的持续递增。因而,店员在促成交易过程中,必须强调企业的优势和品牌的优势。
不懂销售技巧
作为门店经营而言,销售技巧的确很重要,在推广品牌的同时,店员能否促成交易就看个人掌握技巧的程度。对于门店业绩问题,许多人只强调成交率,即进店人数与交易人数的比例,而对成交量却没能引起足够的重视。
那么销售技巧是什么东西呢?它绝不是应对客户的几句台词,而是引导甚至左右客户做出购买决定的心理战术。因此,不善于影响客户做出购买决定的人,就不可能把一家门店做好。
不关注消费者利益
我们常见一些店铺在开业初期生意不错,但没过多久就日渐萧条,客流量由高至低。这种现象的出现有品牌影响力、产品性质、产品质量、市场竞争、促销手段等多方面因素,只说明店家对消费者利益的不够重视,更甚者对消费者进行坑蒙拐骗敛取钱财。
通常这个问题表现在不顾消费者购买产品后的保障,把产品质量存在问题给予隐瞒,不去考虑自己该为客户做点什么,不去考虑把客户做成永久性的系统一员,只想着从客户身上赚多少钱。这种目光短浅的做法,使店铺生意快速衰退。
不懂用人
许多店老板认为招聘店员很件容易的事,在招聘时只强调年龄、相貌、身高和经验,导致店员形象良好但销售业绩却非常糟糕的现象比比皆是。在店员的选择中有两个关注尤为重要:关注店员是否有一张具有亲和力的笑容,关注店员与人沟通时是否表现大方自然。
培训也有两点非常重要即培训店员的企业和品牌知识,培训店员的销售技巧(技巧应该是与客户交流时的灵活应变和对产品性质、外观、功效等的合理描述),使店铺业绩成倍数增长。而对于不善用人的店老板来说,用错人就导致生意惨败。
化妆品开店,是一件大事,如何在开店的那一天赢得消费者的认可,提升顾客的满意度,做好各项准备很重要。今天的文章为大家详细的提点了各项开办化妆品连锁店要注意的点,希望各位连锁BOSS可以有所收获。
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