静心

最近有点乱哇。复习，考试，工作，请假～运气，勇气，结果，过程～集中在一起，考验人呢。

还是看书学习吧，能静心～

障碍

1、求助者感到失望：认为咨询师对自己不理解、不关心，因而会感到失望，减少甚至停止自我表达。

2、求助者觉得受到伤害：由于咨询师没有进入求助者的参照框架，而过多她立足于自己，因而他就很难真正理解求助者的问题，有时会表现出不耐烦、反感甚至批评，这会使求助者觉得受到伤害。

3、影响求助者自我探索：自我探索是求助者成长、进步的必要步骤，但如果缺乏共情，咨询师往往对求助者的自我探索不加注意，影响求助者的自我了解。

4、影响咨询师对求助者的反应：由于缺乏共情，咨询师就不能真正了解求助者的问题与需要，因而做出的反应也常常缺乏针对性。[2]

提高方法  听语音

1、 咨询师应走出自己的参照框架（角度）而进入求助者的参照框架（角度）

2、咨询师必要时要验证自己是否做到共情

3、表达共情要因人而异

4、表达共情要善于使用躯体语言，如目光、面部表情、身体姿势和动作。

5、表达共情要善于把握角色

6、表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景

7、不必有相似的经历感受，而是能设身处地地理解

8、表达共情应把握时机，共情应适度