我们每天都会出现各种各样的情绪，有好的有坏的。好的情绪会让我们有幸福感，坏的情绪可能会让我们痛苦。
很多人喜欢发脾气，发了脾气之后又后悔。特别是对孩子，我相信大多妈妈都有这样的体会，对着孩子发火后看到孩子手足无措的样子，开始内疚，后悔。
或者觉得自己都是控制不了自己的脾气，因为脾气不好搞砸了很多事情，觉得很痛苦。老想着我为什么不忍一忍呢？但是事到临头又有多少人可以忍得住？
而有些人就会说我这是这样的人，我的脾气不好。用标签来定格自己，问题是你脾气不好，你同事受你的脾气吗？你家人天天受你脾气，把负面的东西传递给别人这样伤害别人真的好吗？
要想做到不乱发脾气也是可以的。药在这里。
首先要认清自己的情绪，比如我受到领导的批评，觉得很委屈。我理清楚自己的情绪标定自己的情绪，如难过、爱伤、沮丧。
参照正管管教情感脸谱：共有35个分别是：平静、兴奋、难过、吃惊、自豪、怀疑、心烦、无助、疲惫、自信、被拒绝、害怕、坚决、无聊、厌恶、生气、受伤、好玩、嫉妒、惭愧、紧张、恼怒、绝望、钟情、不知所措、迟疑、愤怒、解脱、孤独、平和、沮丧、憧憬、暴躁、内疚、担忧。
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图片来源于网络。
在我们情绪起来的时候我们先要知道它是什么样的，而建议家长们也要教会孩子识别自己的情绪这样对孩子锻炼情商怎么关键，孩子想要一个东西，但是妈妈没买，很多妈妈看到孩子哭了就会直接粗暴的说：不要哭了，哭得好难过，在外面哭好丢人。......孩子自己的情绪都没处理好你又额外给他加点料。你不雪中送炭就好了还火上加油（这样的妈好多，你中枪了吗？）正确的做法是：帮孩子识别情绪：刚才妈妈没给你买玩具你很难过是吗？孩子会被你的话语吸引，想了想会回答你：是的。妈妈可以理解你的感受，可是我们家里已经有很多这样的玩具了，太多了它们没地方放了会打架的对不对？用一些形象化的语言告诉孩子为什么不能买。当孩子想到是的时候慢慢孩子的情绪自然得到了释放。（当然这只是其中的一个小技巧。
比如我们肚子痛去医院做检查时，医生会问我们哪里痛，是什么样的痛(一阵阵的痛，还是一直痛，痛得厉害吗，还是隐隐做痛）才可以判断是什么回事。所以识别情绪或者说标定情绪对我们处理情绪特别重要，建议大家可以拿出一张纸（建议厚一点）来写自己的情绪或者引起你情绪和人和事，当你写下来时你的理智就回来了。我们情绪失控时往往是因为我们失去了理智，写下来可以帮助你找回理智。还可以做一个动作，把写着你的情绪的纸撕掉，有点厚的纸让你把情绪随着用力的撕，一个仪式感会让你心情爽回来。
还是我们处理外伤时是不是也会进行开创，把伤口全部暴露出来，才能够把她们全部处理好。所以建议有情绪时不有压抑自己先把她暴露出来。可以把情绪包装一下表现出来。
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情景：
执行客户的饭局上，同事当着客户的面指责我点菜不成功。我当时很愤怒的脱口而出：“不好吃就别吃，哪这么多事。”
反思过程：
我的情绪：愤怒，主要是因为同事当着客户的面指责我点菜不好，让我没面子。
换个方法不用发脾气：今天的菜点得有点问题，还请李总（客户）多担待。（描述事实）不过小刘(同事）你也要注意，李总虽然和我们很熟，但也是我们客户，你刚才的话可以回去和我说，当着客户的面说不合适。【阐述情绪】
咱们下次都注意点！【表达需求】
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