【SEPHORA的品牌定位】
SEPHORA（丝芙兰），全球最大的高端化妆品专营店，1969年创立于法国里摩日。今天，SEPHORA在全球拥有超过1000家门店，遍布巴黎、米兰、罗马、巴塞罗那、雅典、纽约、莫斯科等超过28个国家的国际化都市。
2005年4月，SEPHORA在上海开启了在中国的第一家门店。今天，已有128家SEPHORA门店坐落在一二线城市的高端区域。
国内较为知名的化妆品专营店有莎莎、屈臣氏等。它们在品牌定位、经营理念、所针对的消费人群方面各有不同，以此应对市场的激烈竞争。
显然，SEPHORA走的是高大上的路线，从它引进的护肤品、香水、彩妆品牌就可以看出其定位，比如Dior迪奥,、Lancome、雅诗兰黛,、clinique倩碧,、Biotherm、Guerlain……等；与屈臣氏的目标客户定位在18～25岁的都市女性相比，SEPHORA的目标客户则定位25～45岁的中高端消费人群；
与此同时，SEPHORA的店面选址也定位在一二线城市的时尚商场，如北京的金地广场、世茂天阶、蓝色港湾，这些商场不同于像新光天地那样品类繁多、品牌相对齐全的商场，而是以CBD时尚白领为目标客群，最具现代时尚感的消费商圈。
为了强化‘高端化妆品专营店’这一认知，SEPHORA的门店大多宽敞明亮，产品摆放井然有序，购物环境更加舒适。与大型商场里的化妆品专柜不同，这里销售的产品全部依照品类划分区域，如彩妆区、护肤区等。这样分类是想让消费者在选购时更加方便，可根据需要先选择产品类型，再找品牌（消费者都是品类思考，品牌选择）。
除了舒适的购物环境外，专业的服务也是SEPHORA战略落地配称的一大法宝。只要有消费者走进SEPHORA门店，就会有专业的BA过来询问需要什么，并会全程陪伴消费者选购。我个人在SEPHORA消费时的体验是，SEPHORE的BA都非常的专业，无论你想选择哪一类的产品，她都能说出每个产品的不同之处以及建议，另外，她们没有给到我促销、似乎不花钱买点东西就不好意思出门的压力，而是给到我自主选购的空间，使人非常的放松。
SEPHORA的定位之精准，落地配称也面面俱到，顾客趋之若鹜。屈臣氏的平民、SEPHORA的高端，相比之下的‘莎莎’的定位就略显不足，我们很难在头脑中立刻用一个词去描述‘莎莎’。以后有机会，再以‘莎莎’定位不够清晰的视角与大家分享。
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