本周约练第4次,总约练第70次
观察员的感受:
1、咨询师在咨询前的状态非常重要,来访者是可以感觉到咨询师是否全情投入的咨询。关系到是否可以建立良好的咨访关系。
2、咨询中对来访者的关注应贯穿始终,在地面咨询是可以用点头,表情等行为语言告诉来访者我在认真的听,但在网络咨询中有些困难,也考验了咨询师。如何及时的回应到来访者,还不打断来访者的诉说,这需要咨询师非常认真的倾听,找准时机用,嗯,是的等简单的词汇回应,让来访者感受到被关注。
3、咨询师在咨询中的每一句话都很重要,咨询效果是和咨询整体有关。
网友评论