前段时间闹的沸沸扬扬的唐山撤销某路桥收费站,其中一名36岁的收费员说:“我今年36了,我的青春都交给收费了,我现在啥也不会,也没人喜欢我们,我也学不了什么东西了。”网上大多数人都在批判她:在这个任何人都可能被随时淘汰的时代,敢说自己除了收费啥也不会,而且也学不会了。嗯,听起来的确让人膛目结舌。可如果真的像她一样已经做了十几年收费员那么这些话听上去也不是那么不可理喻,至少,我还是能听出她话里的无奈和心酸。
嗯,因为我就是一名高速收费员。唐山取消路桥收费站,以及此决策引起的下面收费员的强烈反对,这些对我来说都是不小的一个冲击。一直都知道这样的工作不是长久之计,现在社会发展如此之快,早就不是以前一门木匠手艺就可以传承下去,祖祖辈辈都可以做木匠的年代了。更可况,收费员连一门手艺也算不上,每天的工作内容单一重复,只要稍加认真别算错账,这份工作还是很容易胜任的,而且足够稳定,只要你不主动辞职不犯什么大错,收费站不取消,那么你就可以一直做下去。
前提是你能一直忍着:每天总得碰到那么几个恶心的司机,只要稍微堵车不顺利,上来不管三七二十一就开骂,其实除去交通管制造成的堵车外,大多数的一时堵车都是因为前面司机出问题,比如找不到卡了,没带钱,卡出问题……然后后面司机就忍不了了,过来就骂,不会听你任何解释,先骂你三分钟再说,完后还要求免高速费,说是耽误他事了……说真的,没有一个收费员看着后面压车那么多还会故意磨蹭时间不收费,都是拼了命的使劲收,有的时候车多忙起来连厕所都去不了,更别提吃饭了,冬天常常天气不好大雾交警封道,然后一开道,积压好多车,看不到头,然后就开始全部人员开道放车,差不多连着十个小时最多花五分钟去了一次厕所,期间一顿饭也没吃,一直到晚上九点下了班结算完才收拾去吃饭。可就是这样,你也得忍受司机的辱骂,他们有可能被堵在路上时间也不短了,于是没处发火,好不容易碰见一个人,上来就各种骂,可你还不能还口,因为领导强调了,放车保畅是第一要务,提倡委屈服务,不能在关键时刻造成投诉,给站里增加不必要的麻烦……
还会碰见很多奇葩司机。明明自己从比较远的地方过来,硬说自己是最近的站上道的,硬气的不行,不按最近的站收他就各种骂人,这边监控忙着查了好几遍,收费员班长也是各种询问具体站口信息,可人就是咬定是我们出问题了,耽误人家时间,一直各种骂,他连最近的站长的什么样都不知道,还在那一直叫嚣着要投诉,后来查明他是从挺远的一个站上来的,证据确凿,他否认不了,于是一下子软了下来,也不骂人了,可这种人你能拿他怎么办?能回骂他吗?不能,虽然人家骂了你一百句,可你只要回骂一句,他把你投诉了那么你就得为你这一句付出代价,因为有人约束着你,可是没有人能约束他,他的说谎也够不成犯法。
还有很多不好的事,不好的司机。总之,做这份工作,你得能忍,忍得了司机毫无道理的对你的辱骂,忍得了一连12个小时的车一下也不停的大夜班,忍得了领导各种没有人性的规章制度……
毕业四年了,来这里工作也3年半了,期间动了好多次辞职的念头,可每次都是稍有苗头直接被父母拍下去,他们认为这样一份稳定的工作,为什么别人做的好好的,就我整天想着辞职幺蛾子不断的。他们不知道的是,我这三年多来,那么多的夜班,是怎样熬过来的,以前自尊心很强的一个人是怎样被那些五大三粗的司机指着鼻子骂而原因是他自己觉得车重量过多了是我造成的,以及领导一次次的强调离了单位你什么也不是,你在这里上班是有偿的,给你发钱的,所以所有你遭受的就该忍受,没有讨价还价的资格……他们不知道我遭受的这一切,他们也不知道外面的社会发展的有多么的快,不知道总有一天这个岗位会不复存在,也许五年后也许十年后。我跟我妈讲,我现在辞职,是因为我现在起码还算是二十多岁,改变学习都还来得及,等到三十多岁,年纪也大了,身体也熬垮了,什么一技之长也没有,到时候被迫下岗,那才叫惨。可我妈依旧有她的理论:到时候下岗的话又不是就你一人,大家都下岗肯定有补助或者别的安排,你怕什么,况且谁说的一定会下岗?
我知道在没找到新的工作前,我做出辞职这个决定无论如何都是考虑不周,只是我真的忍不下去了,以前健康的我,四年大学都没怎么生过病的我,现在药不断,胃药,失眠药,而且身体免疫力极差,常常就是一感冒好久也好不了。想锻炼身体,想学习别的新知识,可常常心有余而力不足。说是上四休四,可离家远上班头一天中午就得走,因为路上得花好几个小时才能到工作地点,完后头两天上白班,每天早上7点30就站队集合,接班,完后晚上八点之前别的班接班后,你也下不了班,得回去结算到差不多8点40,这还是顺利的话,不顺利九点以后也是常有的,然后工作期间不允许带任何与工作无关的比如手机,报刊,书籍等等,然后接着两个大夜班,晚上车一下也不停,好的时候每人晚上可以休两个小时,可也有好多时候,最多一人替你两次厕所,整整十个多小时,就那么生生熬着,不能打盹因为有监控,而且也睡不了,因为车不断,切身体会就是,最难受的不是困,而是你困的不行困的灵魂都快出窍了可就是不能睡觉。钱收错了,长了还好只是扣分扣点小钱,可短了,就得短多少补多少。然后两个夜班上完,下了班后就差不多是上午的九点钟了,嗯,这就是你休的四天的第一天,一般回到我自己的家就是下午两三点了,嗯,洗洗休息会这一天也就过去了,完后休两天,精力刚缓过来就又该去上班了,周而复始,一直就是这样。
工作这三年多以来没有任何提高,有的只是自己越来越残的脸和越来越不健康的身体,以及不可忽略的心理压抑,有段时间老是失眠都怀疑自己是不是得抑郁症了,每天觉得生活没有意义,改变又无从下手,也没有精力。所以我痛定思痛,辞职真的该提上日程了,中午在我妈那里算是碰了壁,我一提,我妈立马脸就冷了说:我管不了你了,你自己愿意怎样怎样,然后就生气了。寄希望于晚上和我爸的交流了。真心的希望他能支持我。
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