1.
当我们正确的时候,我们就温和老练地让别人按照我们的方法思考,当我们错了的时候,这种情况是惊人地频繁——如果我们能够诚实地承认的话——就让我们快速地承认自己的错误,并且要积极明确地承认。这样的技巧不仅能够带来惊人的结果,并且相比较你为自己辩解来说,这样更加能够为你带来愉快,不管你是否相信这一点,结果就是这样的。
请记住下面古老的谚语:“通过战斗你永远不能够获得足够的东西,但是如果你做了让步,你获得的东西要超过你的预期。”
原则3 如果你错了,就要赶快承认,并且要明确地承认。
2.
苏格拉底,这位“雅典的让人讨厌的人”,是世界上最伟大的哲学家之一。他做了一些事情,这些事情在人类历史上能够完成的人屈指可数。他剧烈地改变了人类的思维方式,距他离开人世已经过去了二十四个世纪,但是人们现在仍然认为,在所有那些能够,影响这个扰扰攘攘世界的人当中,他是最聪明的能够说服人的人之一。
他的方式是什么?他告诉人们说他们错了吗?没有,这不是苏格拉底的方式。他太高明了,不会用这种方式。他的方式现在被叫做“苏格拉底方式”,这种方式的基础是从别人那里得到“是的,是的”的回答。他问的问题让对方不得不同意自己的观点,就这样他赢得一个同意又一个同意,直到最后他得到一大堆“是的”。他连续不断地询问问题,直到最后对手在不知不觉中就接受了结论,而这个结论原本在几分钟前,他们会激烈地反对。
下一次当我们想要告诉别人错误的时候,让我们记起古老的苏格拉底,让我们学习他,问一些温和的问题,问那些能够得到“是的,是的”的问题。
在中国有一句格言蕴含着古老的东方智慧:“自是者不彰;自伐者无功;自矜者不长。”
中国人研究人性已经有五千年的历史了,他们已经储存了大量人类的智慧,这句格言就是其一:“自是者不彰;自代者无功;自矜者不长。”
原则5 要让别人立即说“是的,是的”。
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