序言 榜样的力量
所有高明的沟通技巧，都远不及发自内心的力量，所有为孩子选择的情商提高课程，也都不及来自父母的示范和榜样的力量。
第一章：孩子是迷你版的我们
父母是孩子会话启蒙的范本，在启蒙关键期，父母是孩子学习社会华的唯一范本
1岁半左右是语言的启蒙关键期，从这个阶段开始，孩子逐渐意识到“我”和“外界”之间的关系，他的安全感和舒适圈从纯粹地源于养育者的保护，逐渐地扩大到源于自己和周围世界的互动结果。
“取悦”大人，成为他们构建安全舒适圈的主要途径，而任何能让大人开心、赞美的事，都会在孩子小小的心灵里铭刻，他们会努力地重复去做。
在这个阶段，爸爸的一言一行，对孩子心智成长的影响尤为明显。所以儿童发展心理学家一致认为，父亲和母亲各自的角色是：妈妈是温暖呵护的臂膀，爸爸则是树立典范、确立价值观的权威者。
除了崇拜和模仿的心理动因，父母也是孩子在至关重要的启蒙时期学习社会化的唯一范本。
俗话说，“龙生龙，凤生凤，老鼠的儿子会打洞”。我们认定，头脑灵活、会做生意人家的孩子也一定会有生意头脑，老实巴交的父母多半也会教导出安安分分的孩子，这是耳濡目染的结果。餐桌上的情绪氛围、父母之间的日常对话、父母和朋友之间的相处模式，都会在无声无形中内化成孩子的个性发展模式，同时也灌输给孩子生命观、价值观、生活态度，以及处理人际关系的方法。
给孩子营造一个很安全、很有爱、能放心去信任的家庭氛围，是为人父母首要的责任。
那么有哪些沟通的大原则或者技巧，是需要父母作为会话范本来掌握的呢？
我们要了解孩子现实和想象之间也还没有划出清楚的分界线。所以，我们必须先了解这一点，才能够掌握以下原则。
第一，沟通前先管理好自己的情绪。
我们只想着把自己的情绪发泄出来，不愿意花精力去刻意地组织语言，我们才会管不住自己的情绪，陷入沟通的恶性循环。
我们只想着把自己的情绪发泄出来，不愿意花精力去刻意地组织语言，我们才会管不住自己的情绪，陷入沟通的恶性循环。
第二，帮助孩子用正确的词汇表达情绪。
要让孩子明白，通过使用这些表达情绪的词汇，他的情绪就都能被父母听见、看见，都被接收了，所以不用再费力地进行肢体表达。
第三，公平地对话。允许对方有说话的机会和权利。
第四，勇敢地说“对不起”。
情绪是一种能量情绪就像风一样，我们看不见风长什么样子，却能感受到它，看见它所带来的结果。
严厉或刻薄的管教是摧毁孩子单纯信任的可怕作为
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