（1）PRD的主要作用：
1.传达产品的开发需求
2.保障各部门沟通有理有据
3.产品质量有具体标准
（2）产品框架的五个层面
---------------------战略层（用户目标和用户需求）：
-我们要通过这个产品得到什么？ 产品目标
-我们的用户要通过这个产品得到什么？ 用户需求
“用户是谁”
“用户的需求是什么（根本需求）”
“用户细分”
”创建人物角色“
-----------------------------范围层（功能和内容）范围层决定我们做什么和不做什么
把产品目标转化为用户需要什么样的功能
从功能型角度来考虑，我们需要考虑功能规格。
从信息型角度来考虑，我们需要考虑内容需求。
结构层（交互设计、信息框架）
理解用户的思考方式和行为模式
1.确定需求展现的模式和顺序
2.信息框架关注如何将信息表达给用户
3.交互设计影响用户执行和完成任务
交互设计。了解了用户想要的东西，我们更要考虑如何以用户最习惯的方式将这些东西传递给用户。怎么激起用户的操作热情，对于用户的操作结果我们怎样给出反馈，让这一过程变得简单，充满愉悦感和成就感是很重要的。更要避免用户出现操作错误，因为这样会给用户带来挫败感，用户会感觉自己愚蠢，也就会产品失去信赖和兴趣。
信息架构。信息的呈现方式有很多种，但核心是不变的。就是我们传递的顺序和步骤不仅要符合用户的认知并且要得到用户的认可，要让用户认可前一步骤并有兴趣进行下一步骤。其次，信息不是永恒不变的，也可以说我们设计的产品信息架构并不是死的，可以这样理解，无论我们采用的是什么样的信息架构，要做到能把新的内容作为现有结构的一部分容纳进来，也可以把新的内容当成一个完整的部分加入。
框架层（界面、导航、信息设计）
界面设计：提供给用户做某件事
导航设计：提供给用户去某个地方的能力
信息设计：把想法传递给用户
表现层（视觉设计）
主次 直接 统一 少做 反馈 对称
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