破门而入的自如租房

1. 事件起因

昨晚归家，麻溜的输入大门密码，进入客厅，再如常的输入房间密码，竟然报错。接连多次输入，还是不对，再抬头左右确认是自家门，可还是密码不对。

租的自如的房子，第一份合同一年，19号到期（就是昨晚）。提前半个月进行了续租，付了一季房租，平台合同已签订生效。从此就忘记了这事。

结果，昨晚就给我来个尴尬事。想到可能是app上操作一下就好，结果发现“没有智能锁信息“，这可不是好消息。无奈，联系自如管家，刚开始态度挺好，啥也没多问，就说帮忙给什么群里报修。但是仔细一读，发现她没有标注时间，我担心别人不知道我大半夜的在门口等，就给管家又打了个电话。

我还没来得及说啥，就极为不耐烦。说给你报修了吧嗒吧嗒，一个截频了事。好说歹说，让她加个时间，说明我这是着急进门，家门口等着，她就很不耐烦了。挂了我电话。

隔了快一个小时给她打电话，就直接拒接。而且是一打通就直接拒接，并不是睡着了，只能猜测在玩手机。

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这个自如管家就这样的，这就是自如宣称的服务。

2.事件过程

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3.事件后续进程

昨晚接近凌晨0：00，有个维修师傅给我打电话，说他接到了维修的单子，问我第二天什么时间维修方便，先不着急。我郁闷的是，报修了2个小时3分钟，才有维修师傅接到单子给我打第一个电话。而自如管家，就彻底失踪。可是自如维修师傅说的是，他接到单子才2分钟，就立马给我打电话了。中间的2个半小时，自如的报修系统，以及自如管家所谓的群，是都宕机了吗。不得知。

唯独说得过去的是客服算是一直在陪我聊天，愿意陪我聊总比没人理我心理上舒服些。整体上来说，系统有bug，解决不及时，重点是自如管家太差劲

4. 事件的短期结尾

最后墨迹到快11点了，他们明显是解决不了问题，也不肯给我安排人来维修，所以也不想和客服聊下去了。说让我住宾馆给我报销，我要是愿意住宾馆干嘛死死的在门口等能给我派个维修的人。

多数事实是，武力总是可以解决部分问题，于是乎，就开启了我的破门而入。轻轻踹两脚，再重重踹一脚。然后就没有然后了。

进去后倒是有种不安心，原来这些房子这么容易踹两三脚就进去的，想想还有点后怕。