文 | 树人君
相信各位HR都曾经为结构化面试伤过脑筋,今天树人君就教大家如何才能做好一场完美的结构化面试。
结构化面试是指对不同受测者按同一顺序问同样的问题,多位考官按同一标准评分的面试,一般来说,结构化面试的预测效度和一致性程度较好。非结构化面试对问题的设置和提问顺序都没有严格的限制,因而,非结构化面试易离题,容易缺乏重点,考官评分的一致性也较差。而结构化面试对问题的要求甚为严格,每个题目都是通过慎重考虑才确立的,提问程序也是严格规定的。
结构化面试问题的内容兼顾素质因素和成就因素。面试题常关注的素质因素包括逻辑思维能力,应变能力,进取精神,务实作风等。面试题需要依据具体的工作而定,因而,在面试问题确定之前,需要进行职位分析。在准备问题阶段,出题者应推测受测者对问题的可能的回答,并对可能的回答进行归类,每一类型的回答都对应一定的分数,这就组成了系统的计分标准。
选择适当数量的考官,一般来说,由5-9名考官组成的专家面试组较好,考官要先了解应聘的职位的特征,其次要深入学习面试问题的出题思路和评分标准,然后要学习评判工作的具体方法并在面试过程中确认这些回答是一时性行为还是贯常行为。
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