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零星琐事的感触

零星琐事的感触

作者: 星羽_1b75 | 来源:发表于2019-08-20 21:02 被阅读0次

    一周下来要写的东西总是感觉没有梳理好,这现象可以表明我对于平时看到的东西总结梳理的不够充分,临近交作业的时候才开始打磨文章。

    一个经历:今天拔完智齿,身体很乏力,于是晚饭出去用饺子解决了下。正吃着饺子,进来一对年纪比较大的顾客,坐下开始点餐,他们很随意的把随带行头放在了另一张桌子上面,不过那张桌子上面也没有人在用。过了会儿,女老板走到顾客面前说:你们把自带东西放在自己坐的桌子边上来吧。我开始意识到位置对于店家的重要性,两位老者和女老板开始交流起来,在那一刻我挺佩服女老板的,她很清楚要求顾客把随带东西放到身边来,没有去扯背后的原因,一遍不行重复第二遍,而且态度也很平淡。假如我是老板可能就做不到了,我会觉得道理是这样的就应该这样,如果说不通就开始急,一急就会上情绪。所以女老板给我上一堂现场交流教学课,在规则之内合理争取自己权限。后来两位老者也不情愿地把东西放到了老板指定的位置,但是还是咕哝一句:店里现在也没人用啊,当然后续老板也没有吱声。我就觉得吧人与人之间的界线确实应该好好明确一下,在做事时如果侵犯到别人的界限应该毫不犹豫的主动礼让,而不能因为当时当刻因为自己是消费者或者是以为没有损害别人权益而轻慢了这种规则。进店吃饭在自己桌上放置东西无可厚非,但是不能把另外没人坐的位置给占了,而且店家本来就不大,每个位置 都是能够产生效益的。且老板做法非常的棒,直接明确指出,不温不火的和顾客交流。

    一个感触:家附近有两家海鲜店,一家货新鲜饱满,一家总感觉老板做事懒洋洋的,前者被顾客扫货扫得很快,后者临近晚上7点还开着门,而且后者老板直接在店门口开始吃起晚饭,小酒酒喝喝非常的美滋滋,女主人开始清理店铺。看到这里感觉到管理对一家店的重要性,有的店铺轻轻松松把钱挣了,晚上该下班就下班,而有的店铺开店时长是够了,但是因为经营理念和效率问题而使得效益大打折扣。在老板心里可能暗想我也不是没尽力啊,晚饭都在店门口吃的,顾店时间也算长的了呀,每天起早贪黑,销量还是不如别人,也许喝喝小酒可以解解愁或者抱怨一下周围环境。另外海鲜是靠新鲜度来买卖的,随着时间推移价值不断变低的,海货销售得不够快,进货也会打折扣,久而久之他就只能做别的同行的垫脚石。这也可以折射到现实平常生活中,对自己生活管理不到位,表面同样和别人一样生活在一起没什么不同,表现出来效果却会打折扣,给人的印象会形成反馈到自己耳边,勤勉的人越做越好,而且反馈效果也多是好的,而对自己管理不到位的,意识理念不到位就会形成坏的反馈,自己也会收到坏的反馈,从此恶性循环也就形成。表面效果的差异其实是因为背后意识理念差异,努力提高后台意识再加上不断尝试,那么可以形成新的正向循环,不断实践不断反馈修正再尝试。

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