一、收集
大脑是CPU而不是硬盘，所以我们需要利用一些工具把大脑里所有的事情进行记录，收集这些事务的时候我们可以利用一些工具比如手机电脑等APP，这样更加方便。收集的时候注意要全面不要有遗漏，比如很多情况下我们往往就记录工作的事，而忘了记录生活中的事，最后往往造成我们的时间没办法被掌控。所有很重要的一点就是收集要全面。
二、分类
事情有工作的/生活的，有长期的有短期的，有紧急的有不紧急的等等，收集完后我们还要对事情进行分类。包括以下几类：
1、日程：是指有特定时间的，比如参加培训会，发布会，结婚纪念日等等这些事的时间是不可更改的。可以将这些事放在日历中。这类事情不多。
2、有截止日的清单：这类事情是有截至时间的。这类事情也不要太多。
3、没有截止日的清单：这类事对时间要求不高，弹性很大，我们越早完成越好。这类事情可能比较多。我们需要按情境进行分类。
（1）情境管理：保持严谨但不失灵活性，严谨是指日程和有截止日的清单，灵活性是指没有截止日的清单按情境生成的清单。80%的事情应放在情境中。对于没有截止日的事我们还可以针对不同的情境（场合）进行细分，比如电话清单/电脑清单/外出清单/办公室清单/在家清单等等。
要事优先，马克吐温说如果每天早上起来我们就活吃一只（3只）大青蛙，那我们就会发现今天没有比这个更糟糕的事情了。
当我对事情分类之后要做什么呢？找到3件要事（3只青蛙），我们要把重要的事情标记出来，根据我们的情境优先去完成。
处理事情的流程：收集→排程→行动。
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