利他思维

今天学习了艾宏的分享音频《利他思维》，利用商业案例进行了通俗易懂的阐述。现在要小结一下，做个复盘。

我们说利他思维，顾名思义，就是对别人有利，说通俗些就是让别人占便宜。例如奥迪的案例、博鳌亚洲论坛的案例等都是从利他的角度来找到别人的痛点，去帮助别人，但一定是对方特别需要的，还要记住一点，不要主动。他需要的时候再出现，真心为他好，对方才会接受。

今天的案例是马云的淘宝。马云的淘宝就是用了利他思维，如果拆解他的思维模型，会发现他其中有很多很多的模式。那我们先说，阿里巴巴当时没有钱，他就到处去讲愿景，跟中小企业家说，只要你入驻我们平台，我就能让你卖出东西，当时他运用的是好口才和说服力。当时他的利他思维是帮助中小企业来找到一个销售平台。那么在C端呢，也就是顾客端，他是帮助顾客提供更多选择商品的机会。接着，随着商家和顾客的大量增加，支付的资金怎样能互相监督呢？于是又出现了一个第三方叫支付宝，只要C端把钱打到支付宝，收到货满意之后确认，支付宝再把钱打入到商家的账户里。再接着，在这种运行模式当中，随着商家和顾客越来越多，就出现了另外一个问题，就是怎么选择优质的商品呢？因为在淘宝选一样商品会跳出来几十甚至上百种，很难选择，这个时候马云又推出了阿里妈妈，它的作用主要就是广告位和关键字搜索，让顾客来发现优质的商品。

随着时代的不断进步，马云的淘宝也一直在不断的迭代，应运而生出现了网红模式，我们在淘宝上可以看到很多直播，卖服装、化妆品、食品等等很多都是直播的方式，更直观的展示给顾客来销售。那么这些都是马云用了利他思维，他在帮助什么样的人解决什么样的问题，现在他成立了湖畔大学，这个大学是什么概念呢？就白了就像企业家俱乐部。他是为企业家解决没有地方学习，提供学习方法的这样一个场所。那么我们说，马云其实做的就是整体的生态，它既有线上的销售、线上的银行、还有线下的实体店等等。

最后再回顾一遍马云的利他思维。从最开始的和中小企业讲愿景，到去满足顾客给他们提供商品，再到为了资金安全推出的支付宝，在之后呢，又为了大家遴选商品更便捷，推出了阿里妈妈，其实就是个广告公司，再然后不断迭代，利用社交媒体平台推出网红模式，我们会发现在一直播、抖音、微博等平台都能链接到淘宝，这就是马云整体运用了利他思维，现在，他在为企业家解决学习的方式方法提供了学习的场所，又出现了湖畔大学。

所以说马云的商业模式，就很全面的诠释了利他思维，我们怎么站在别人的角度，去为别人解决问题。

不吝分享，我的小结你盖特到了吗？复盘，才是有效的学习！