准备提早入睡，却发现今日日记还未写。马上动笔，因为不想让自己有一天找理由停滞，而让自己破功，很多时候，都是想自己给自己信心，告诉自己，一定可以的，只要你想做。所以，无论如何，也要排除万难，坚持一个当初的小决心，参加一个月的写作群，就是为了给自己的小决心一个督促。
中午做表格数据的时候，突然发现，现在的脑子好秀逗，对数据没那么敏感，对自己也没那么自信了，做完了数据，迟迟没发给合作伙伴，因为牵涉到金额，总觉得哪些地方不对，但是检查也没检查出来，午休起来还是没找出来。索性放下，快下班时，让别人帮我看了，讨论了半天，自己的公式和逻辑是对的，好吧，以后要加强自信，中午那会秀逗有些小受打击。
今天对财务公司发了一顿脾气，就是觉得他们办事，不专业，却收费那么高，让不懂流程的小姑娘瞎跑，浪费了我的时间，还一趟趟的去配合他们。投诉他们的工作效率，得到的确实一大堆解释，我要的不是解释，是最起码的一个抱歉，解释辩解没有用。一直对我们的客服培训有个宗旨：不要试图去辩解我们是对的，客户是错的，客服首先要安抚了客户情绪再沟通，都在你说的再对，客户情绪激动的情况下，你的对话只是对情绪的更加刺激，而得不到认同。
不过后来想想，人家刚毕业的小姑娘确实不容易，没有工作经验，说话也怯怯的，我真不应该也“刻薄”起来向她公司投诉。但是真是受不了那种不懂也不问，不及时沟通，自己在那里慢慢闷的工作态度。
今天看到三句话很有感触：
1、若不抽出时间来创造自己想要的生活 ，你最终将不得不花费大量的时间来应付自己不想要的生活 。
2、如果你总是把改变推到明年、后年，那么现在你要付出更大的代价来维持不改变的今天、明天。
3、世界上没有人欠你什么，如果你习惯于埋怨批评索取，今生亏欠你最多的其实是你自己！
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