一个安静、整齐、清洁的集体之中,突然之间有一只猴子闯入,它不断地抓耳挠腮、上窜下跳,瞬间打破了团队的和谐,使得这个窗明几净、一尘不染的空间顿时乌烟瘴气、凌乱不堪、肮脏不已。处在这个团队之中的每一位都心生厌烦、困扰不已,惶惶不可终日。于是大家彼此之间不时的相互观望、驻足不前。开始讨论商量对策。
就在这紧要关头,一个“管理员”身份的人出现了,他决定要逮住这只“肇事”的猴子并给予相应的惩罚。于是,管理员开始一边撩衣挽袖、摩拳擦掌、一边又在深深的思索着以怎样的方式逮住这只“肇事”的猴子,之后又应当给予它怎样处罚呢?
这时,周围身边所谓的看客开始你一言、我一语的向管理员说出自己的结决“办法”。有人说道:“这只猴子可能不好逮吧”!;有人说道“还是不要逮了吧,万一猴子急了,是必会有一定的危险”!
有人说“猴还是要逮的,纵然是有一定的难度。我们可以拿出来一些猴子喜爱的食物,放在笼子里面,等它钻进去之后,关上笼门即可”。话音刚落,就有众多看客提出反对意见,意见的内容大致是:猴子的智商是非常高的,用如此对待低等动物的方法用在此类动物身上是完全行不通的。
更有甚者提出:“猴子是国家保护动物,还是不逮为好。既然如此,还是任期自然发展,以观后效。以至于最终是怎样的结果,谁也不好妄下结论,我们大家应以不变应万变静观事态的发展”!
就在这时一个称之为“鹤立鸡群”的智者终于有了自己的想法:“这只猴,逮肯定是要逮的,但是我们在逮猴的过程之中,需要改变我们的思维模式。既然此动物智商如此之高,何况乎又为国家保护动物,最好还是用一系列的方式进行诱导约束其行为,使得所有行为规范化。使它明白我们在当下一个有秩序、有规则的范畴之内活动,必然要有其活动规则并遵守其规则。否则必然会遭受规则的惩罚。这就好比教授幼儿,让其懂得长幼尊卑;使其行为彬彬有礼;使其仪容优雅得体等等。我们可以借鉴如此的方式从而达到人与猴之间井然有序、和平共处的理想状态。
于是又有人开始说,猴性多变。俗语云:“猴子的屁股——坐不住”,因为猴是无臀的,所以坐不住,性喜变动。因为猴子喜欢无拘无束,自由自在的生活,让猴子守规矩、听命令只能采用胡萝卜加大棒的招法。我们从街头的猴子表演即可看出,训猴人只有不停地挥舞皮鞭并不时喂给食物,猴子才会乖乖地表演,主人稍有松懈,猴子便会调皮捣蛋,杀鸡儆猴亦为同理。换句话说,它们须要不断的严格管理并监督才会老老实实。
于是就这样大家众说纷纭,莫衷一是。由于大家的意见分歧众多,最终还是没有达成一致的观点与办法。这时站在看客中间静心聆听众人意见的管理员有一点按捺不住了,当即宣布:“不管三七二十一,先逮住再说”。此时大家一口同声附合道“这个办法好,不管怎样,逮猴是当前最棘手的问题”! 此时矛盾由逮与不逮的问题转化为怎样逮的问题。于是大家又开始商讨具体怎样去逮猴,按照上述智者的方法,我们现在当务之急先要抓住它,然后再进行诱导。当然诱导方式又有多种,但是按照目前情形诱导最好的媒介就是食物。就是用好吃的东西哄着它,让猴子高兴了之后,按照我们指示的思维模式去思考问题从而达到我们管理它的目的。
在人群之中的“管理员”此时开始跃跃欲试,只见他拿出了一个铁制的笼子放在离他不远的地方,手拿一根长条状的扁竹杆,目不转睛的盯着来来回回在房间里踱步的那只“肇事”猴子,这时的“管理员”也开始在房间内踱步,他不断的挥舞着手里的竹杆,来来回回迎合着猴子的步伐。
这只猴子显然意识到了潜在的威胁便急了,它开始在房间里上窜下跳起来,于是“管理员”跟着也开始在房间的四周上窜下了跳起来。可是就在“管理员”上窜下跳追逐着那只“肇事”猴子的时候,不经意间,大家环顾四周猛然发现,其实在我们的周围存在的根本不止是一只猴子,而是有很多猴子,它们此时全部都跑到屋子里面了,地上、柜子上、桌子上、椅子上、床上、房顶上、以及不远处的树上和我们暂时还没看到的地方全都是猴子。猴子惯群居而不是独居,它们喜欢热闹与打闹,如果让它们单独生活,会令它们无所适从,烦躁不安,进而闹出各种问题。
它们不断的在相互追逐嬉戏、上窜下跳、挠痒抓虱,同时又发出“吱吱和唧唧”的声音。此时的屋子已被猴子完全浸入了,耳边也听不到任何声响,满眼都是猴子的画面。原先那只被大家认定的“肇事”猴子却早已不知了综迹,“管理员”的目光不断的随着房子里四处的猴子来来回回的游移,他依然想找到当初那只“肇事”的猴子,可是任凭他怎样的去努力寻找,一切都是徒劳。因为此时的他看着满屋子里面的猴子,早已分不清楚哪一只是当初那只“肇事”的猴子,而现在的他看到的每一只猴子都有“肇事”的嫌疑。此时周围围观的看客都目瞪口呆盯着眼前所发生的一切,都不知道该如何是好。
或许想与做,是两个不同的概念。一切的困扰是猴子带来的,但一只猴与一群猴所带来的困惑是不同的,如果说一只猴子给我们带来的困扰只是破坏了这个安静、整齐、清洁的集体。使这个集体中的空间凌乱不堪、肮脏不已,这个问题还属我们可控的范围之内。我们可用一系列的方式进行诱导约束其行为,使得所有行为规范化。使它要明白在当下一个有秩序、有规则的范畴之内活动,必然要有其活动规则并遵守其规则。否则必然会遭受规则的惩罚。
这都是我们可以做的,但是要完成这个工作是要有前提的,就是必须有针对性,它是针对于“个体”,而不是“群体”。也可以说是针对于“单只”的猴子,假设如果有一群猴子甚至更多的猴子我们的这一方法是完全无法实现的。因为管理一个集体,处理任何一个问题,必须是要有较强的针对性。当一个团体里出现任何一个问题,如果我们能落实到某一个人做的某一件事甚至精确到某一个环节出现了什么样的问题,这样才能结决好出现的问题,从而管理好一个团体。反之则不然。
任何团队要发展必然会面临这三个阶段,一、没有猴子的阶段;二、一只猴子的阶段;三、一群猴子的阶段。如果没有猴子和出现一只猴子的时候我们尚可为,但出现一群甚至更多猴子的时候,我们就不得不为这一团队集体感到深深的担忧了!
为什么团队里出现一只猴子尚且可控,一群猴子就不好甚至无法管控呢?因为管理必然要落实到个人,没有落实到个人的管理都是空谈。当一个团队当中,每一个人做事都有章有序,整个团队就不会出现问题。反之当每一个人都有问题时,我们会发现想要找到出现问题的根源是无法实现的。这时的我们感觉每一个人好像都没有什么大的问题,又感觉每一个人好像都存在着某些问题。这就好比当一处出现了猴子,我们可以抓;那如果到处都出现了猴子,我们就无所适从了。
首先,俗语说“射人先射马,擒贼先擒王”。我们急于希望找到那只领头的“肇事”猴子,但已经不可能做到了,因为根本搞不清楚哪一只才是。其次,我们的精力是有限的,如果每一只都抓,没有针对性就做不到釜底抽薪结决不了其本质矛盾。最终处理的结果必将不尽如人意。
所以每一位管理者都要明确自己所处的位置,所谓“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智。”团队每一位都有自己的职责,尽力让团队的每一位都发挥自己的主观能动性,使之潜力发挥至最大,整个团队才能井然有序的进行下去的。反之则团队如履薄冰,朝不保夕!
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