夏末秋初，天气依旧炎热，有人调侃道：珍惜现在暖和的天气吧，过两个月你想取暖就需要交费了。时间向前奔跑，仿佛只有一眨眼功夫，取暖交费的日子来了。
我们这个小区的暖气年年用得窝心，费用没少交，却没有达标的温度，屋子里明明挂着暖气片儿，却仍需穿着羽绒服。十八度达标，屋子里只有十五六度，去年更可恶，直接降到了十三四度。热力公司给我们画了个大饼，说是温度不达标的通通不收费，结果今年的暖气费一分没少收。垄断行业就是这么牛皮哄哄，反正你爱用不用。
从前两天试暖开始，业主群里就在反应各种各样的暖气问题。据说14号就提前供暖了，可我们家暖气片却冰冰凉。这两天天气暖和，我也没在意，不热就不热吧。可今天已经16号了，暖气片仍处于冰手状态，况且气温骤降，明显有了寒气。于是我打电话让热力公司过来看看为啥不热？找热力公司反映问题的人是真多呀，打电话不是占线就是没人接，投诉电话和政府便民服务热线更是排起了长队。看来不是我们一家的问题呀。
电话打不通，只好亲自跑去热力服务站反映，服务站在我们小区中心广场东北角的地下室。通往地下室的楼梯上卫生堪忧，垃圾遍布，下了台阶，一股热气扑面而来，这里倒是暖和。下到地下室，两扇门都紧闭着，推也推不开，难道周六不上班？我又跑物业问了，物业给了肯定的答案：有人值班。一个小时后，我再次过去反映问题，这次那扇木门是开着的。通往木门的路又是一言难尽，怎么都不打扫呢？每天在这样的环境下办公，心情不抑郁吗？
办公室里只坐着一个中年男人，嘴里叼着一根烟，边查看着一个本子边吐血烟圈儿。无论是环境还是呛人的烟味儿，都让我想尽快逃离。三言两语反映完问题，立马离开了这个让人窒息的场所。走了之后，感觉自己说话太有礼貌了，那么客气干吗？我这损失的两天暖气费谁赔给我，哼！
别人家的暖气都热得穿短袖，我们家却总是毛衣棉袄的离不了，年年因为暖气不热问题而生气，年年也没有得到解决。郭老师说，家里温度不达标就给热力公司打电话让他们去家里测温，他们测温不达标让你填了单子才给退钱，否则就只能吃哑巴亏。她去年打了几次电话，填了十几个单子，今年交暖气费就少交了一个月。原来如此，今年就这么干，只要不达标就打电话，打一次电话省一笔钱哪！
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