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实体触网营销:牙科诊所利用微信营销拓客实操方案

实体触网营销:牙科诊所利用微信营销拓客实操方案

作者: Potato_实体触网营销 | 来源:发表于2018-10-29 20:27 被阅读255次

大家好,我是potato,一个从事互联网营销已经 5 年的老司机。希望这个方案和思路对你有所启发。我会不定期分享我策划或者值得借鉴的微信裂变营销案例,和很多原创的裂变营销方法和思路,我准备建立一个营销分享群,私信我届时邀请你进群。

今天给大家分享的是我的一位牙科朋友周军荣的案例,他是我在一个销讲班的同学,是山西太原一位技术非常好的牙科医生,夫妻两个都是牙科方面的专家,开了一家牙科诊所,已经有 8 年了,生意还不错,但是他去年又扩充了一个店面,让我给他提供点建议,他这个人执行力非常的强,通过我的建议,仅仅半年时间,新店就已经有稳定的客源,并且每天都在不断裂变客户

通过对周总牙科的指导,我已经总结出了一套可以直接复制的营销方案,由于涉及一些行业机密,不方便直接分享出来,我只分享去年我给周总的一些建议,希望各位可以通过这些内容,领悟出一些可以用于自己行业的方法。

下面我直接附上微信的内容

以后凡是到咱们口腔诊所看病治疗的客户在治疗完成之后送他三张免费的洗牙券,包装一下,原价多少多少钱的,现在免费送给客户,让他送给他的家人,但是要规定时间,必须一个月之内来店使用,否则过期无效,这样的话,客户就会觉得这个是个福利,那么就会让自己的家人去免费洗牙,只要客户来店洗牙,就有可能查出有牙科问题, 那接下来我们就有可能成交他,那么后期这个看牙的利润就会把前期免费洗牙的成本补上了,重要的是,通过这个过程,我们实现了客户自动裂变变

现在的人,无论是小孩,还是大人,老人,吃的都好了,每天各种美食,即使你天天刷牙,还是会出现牙齿问题,就像我,每天早晚都刷牙,现在已经补了四五 个牙, 还种了一个牙,所以,对于我们牙科口腔医院来说,所有人都是我们的客户,群体非常广。

如果有一位客户来我们的口腔诊所看牙,在治疗完毕之后并且对我们的技术以及服务非常满意的话,那我们一定要好好利用客户的剩余价值,因为他是我们的客户,对我们是放心的,信任的,那么如果他给我们介绍客户的 话,那么介绍来的客户因为是信任他的,所以也会信任我们,但是如果直接让我们客户介绍客呼,那肯定对方不 干,也不太好,而如果我们把免费洗牙卷送给客户,就说

是送给他的福利,让他送给他的家人(如果你把免费洗牙做  成宣传单发出去,来的人肯定不多,因为没有信任,都会觉得是套路,但是通过送给客户,让他们送给家人,就没有套路的感觉,对方反而会很感激我们,为什么不送免费看牙呢?因为看牙感觉还是套路,而洗牙确实是实实在在的服务,而且洗牙过程中就能完成我们看牙的作用,)

我的建议是送 3 张洗牙卷,打造一个概念,全家牙健康,但是要规定时间,必须要一个月内有效,不然没有紧迫感客户就不珍惜了,这个策略我们可以测试一个月,因为国庆来临,我们可以搞个活动,通知我们最近半年的,联系的比较好的客户,送他们洗牙券,可以包装一下概念,国庆回馈老客户,关爱老客户家人活动

测试一个月后,如果效果不明显的话,可以把免费送洗牙卷,改成 10 元办一张会员卡,以后看牙,打多少折扣,因为如果是周总认识的话,一般都会打折的,那就干脆直接送他们会员卡,说白了就是打折卡,让他们知道,不仅这一次是打折,以后也打折,自己的家人看也打折

但是为什么还要 10 元呢?10 元谁也不差,但是 10 元让客户走了这个购买行动后,就不是免费来的了,就像 1 元洗车,大家感觉是优惠,而免费洗车大家会感觉是骗局一样

如果可以,每个看过牙的客户都送他一条我们口腔医院专用的牙膏,包装一样,不外卖的,只洗牙和拔牙的就不需要送了,因为这个牙膏只有我们有,客户回去肯定会一家人用,这样天天就能看到我们的牙膏,这个牙膏就相当于一个器,和我们的客户保持了联系了

也可以搞一个活动,送老客户牙膏和洗牙券,因为单纯洗牙卷,没有实体东西,对于洗牙,可能有些人觉得可有可无,所以动力不大,但是如果赠送 98 元一只专用牙膏就不同了

那么等老客户来的时候可以赠送他一个快速清洁口腔的服务,其实就是我们的免费看牙服务,包装一下,如果是免费看牙,客户以为看完牙又要掏钱了,但是快速清洁口腔却能让客户接受,而通过这个我们就能达到看牙目的

那如果客户牙齿有了其他问题,我们就可以善意的提出来,后续能不能成交就看我们和客户的沟通了

免费送牙膏,洗牙,是为了吸引流量,只要客户来了,只要让我们看了牙,只要他有问题,就有可能达交,通过超值的前段服务,甚至是免费的前端服务来吸引客户,但是又要注意,让客户感觉是给她送福利,而不是套路,但是这些最好是通过老客户来操作,因为她们已经和我们合作过,有了基本的信任。

对于看牙已经花了五千以上的客户,我们要把他视为高端客户,VIP 客户,对于这样的客呼,可以送她一个超值福利,比如终身免费洗牙全家福套餐,他的家人,直系亲属,以后来看牙,直接打 7 折,对于我们,目的就是要把他全家锁定,而对于客户来说,虽然这个折扣他自己没有享受到,但是这个折扣是给到他家人的,相当于也是给他自己打折。

以上就是我第一次给周总提供的一些建议,我已总总结出那套牙行业的营销方案都是基于这个思路整理的,后面还有一些关于微信营销,微信群营销的内容,我们以后有机会再分享

我是potato,一个从事互联网营销已经 5 年的老司机。希望这个方案和思路对你有所启发。我会不定期分享我策划或者值得借鉴的微信裂变营销案例,和很多原创的裂变营销方法和思路,我准备建立一个营销分享群,私信我即赠送【50套实体触网营销案例】,届时邀请你进群。

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