一个月的改变

#持续升级#

2020.6.29Day36

一个月的改变

今天是新工作入职第29天，上线第24天，几乎每天都在进步，进步的最直观表现就是业绩，我从起初的倒数第四名，实现了端午逆袭到第一名。看到业绩有意外，有激动，也有感动，组长说:把意外成习惯就好了。第二天，我就掉到了第五名，第三天又回第一名。确实保持比进步更难，因而也发觉自己的能力依然是很弱的，仍然有很大的提升空间，天外有天，人外有人。

工作中遇到了各种不同的客户，各种不同的情况。态度好的，沟通很愉快；态度恶劣的，接电话就开始骂人。面对不同的客户，我们只能忍受，绝对不能和客户对骂，感觉工作练就了种心态。工作最大的收获，或许改变最大的就是勇气，大声说话的勇气，面对不同的客户，面对不同的情况，我们需要灵活应对，巧妙应答，首先对专业知识熟悉，灵活运用。其实同样的话，不同的语气语调语速，却有不同的结果。通过跟听他人话术，总会发现自己的不足，发现自己灵活性依然很差。应对不同的客户，不同的情况，锻炼了不仅是思维能力，而且还有逻辑能力。